Обзор 8xwins Casino

Игрок из ЮАР не получил средства по двум завершённым запросам на вывод средств, сделанным месяцем ранее. В последнем сообщении службы поддержки говорилось о проблеме с банком. Он не получил ответа ни на электронные письма, ни в онлайн-чат (он был отключен), а также не смог получить доступ к указанному адресу электронной почты для подачи жалобы, что указывает на потенциальное мошенничество. Проблема была решена после вмешательства отдела по рассмотрению жалоб, который связался с казино от имени игрока, что привело к успешной обработке выводов. Игрок отметил жалобу как решённую.

Игрок из Таиланда успешно верифицировал свой аккаунт после внесения депозита и выполнения необходимых требований по ставкам, но он столкнулся с проблемами при выводе своего выигрыша в размере $2800. Несмотря на предоставление различных документов, включая подтверждение места жительства, казино настояло на дополнительной верификации и впоследствии закрыло его аккаунт, не обработав выплату. Команда по рассмотрению жалоб попыталась связаться с казино для получения разъяснений, но не получила ответа, в результате чего жалоба была отмечена как неразрешенная из-за отсутствия сотрудничества со стороны казино и отсутствия действующей лицензии.

Игрок из Онтарио воспользовался бездепозитным бонусом в Spicy Casinos и накопил более 400 долларов выигрышей. Несмотря на соблюдение опубликованных положений и условий, казино сослалось на нераскрытое ограничение в 0,80 за спин и конфисковало выигрыш. Игрок хотел прояснить условия бонуса и хотел обналичить выигрыш. Мы пытались связаться с казино несколько раз, но не получили ответа. Следовательно, жалоба была помечена как «неразрешенная» из-за отсутствия сотрудничества со стороны казино. После этого казино выразило готовность сотрудничать, но попыталось применить ретроспективные изменения к своим условиям, что было сочтено несправедливым. Жалоба была открыта повторно для дальнейшей классификации из-за такого поведения.