Обзор Anonymous Casino

Игрок из Канады выиграл 0,40 BTC (эквивалент 17 000 долларов США) на сайте anonymous-casino.com. Как только игрок выиграл, его аккаунт был заблокирован, а оператор обвинил игрока в мошеннической деятельности, однако игрок это оспорил. Несмотря на то, что они никогда раньше не запрашивали вывод средств и не принимали никаких бонусов, их учетная запись осталась отключенной, а выигрыш все еще оставался внутри. Мы связались с казино, чтобы выяснить причины блокировки аккаунта, но не получили ответа. Поскольку казино действовало без действующей лицензии и не обращалось к какой-либо службе ADR, не было никакого игорного органа, к которому можно было бы обратиться. Таким образом, в нашей системе жалоба была помечена как «неразрешенная».

Игрок из США сообщил о разногласиях с казино по поводу ожидаемой прибыли от участия в турнирах. По словам игрока, она должна была получить крупную сумму от множества депозитов, однако в казино заявили обратное. Игрок утверждала, что казино изменило свои правила и не выплатило ей выигрыш, на который, по ее мнению, она имела право. Однако, несмотря на многочисленные попытки команды по рассмотрению жалоб прояснить ситуацию и запросить дополнительную информацию, игрок не предоставил достаточных доказательств в поддержку своего заявления. В результате мы не смогли решить проблему, и жалоба была отклонена.

После того, как игрок попросил снять BTC1.9, он сказал представителю казино, что сначала необходимо подтвердить платеж. Примерно через час игрок попытался войти в свою учетную запись, и он был заблокирован. Казино никогда не сообщало игроку, почему они решили это сделать. Дело остается нерешенным.