Обзор Bethard Casino

Игрок из Финляндии запросил блокировку своего аккаунта и хотел, чтобы были заблокированы и все связанные с ним дочерние казино. Несмотря на блокировку, казино отказалось возместить его убытки в размере почти 400 евро, заявив, что не получило его электронное письмо о блокировке аккаунта. Игрок разослал массовые электронные письма с просьбой о самоисключении, но казино заявило, что они не были получены из-за спам-фильтрации и что запросы на самоисключение необходимо отправлять индивидуально в каждое казино. Казино подтвердило, что ни один из предыдущих аккаунтов игрока не был заблокирован до его прямого запроса от 12.06.2025, и что все аккаунты были немедленно закрыты после этого. Мы отклонили жалобу из-за отсутствия доказательств получения казино первоначального запроса на самоисключение и потому, что игрок не выполнил процедуру самоисключения казино.

Игрок из Бразилии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыши не получены. Ей предложили альтернативный способ оплаты для снятия средств. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок, Somebody, жаловался, что после того, как он внес депозит и выиграл немного денег, казино сообщило ему, что он был исключен из себя в сестринском казино, поэтому его выигрыш был аннулирован, а счет закрыт. Игрок подумал, что ему не следовало открывать счет в первую очередь, и ему не нужно было знать, какие сайты являются родственными для казино, поскольку об этом не упоминалось на странице. Частая проблема с неудачной самоисключением. С тех пор больше нет информации об этом деле.