Betmaster Mexico мошенничество с выводом средств!!
Вывод средств не проходит, а в чате поддержки повторяется одно и то же, что ваш случай уже передан команде специалистов и вам следует ждать ответа. Проходит 12 часов, вы снова обращаетесь к ним, и они повторяют то же самое. Прошло 2-3 дня, а они так и не обработали мой вывод средств. Эти агенты чата поддержки просто для виду... Ах, но они обижаются, если им сказать, что они ничего не могут решить, у них даже нет контактного номера или какого-либо другого способа получить специализированную помощь... Предполагаемой команды специалистов «не существует»!!! Теперь они оправдываются, что аккаунт не верифицирован, что нужно отправить соответствующие документы, я их уже отправил, мой аккаунт верифицирован, приложение подтверждает, что он верифицирован, служба поддержки бесполезна, они только говорят, что я отправил запрошенные документы, я их отправил, и они говорят мне отправить их снова, что документы недействительны, но они не говорят вам, какой именно документ не проходит проверку!!
Просто повод не платить!!!
Еще один важный факт!! Betmaster 20 марта 2025 года я внес депозит с помощью приложения astropay, которое, если баланс на моем счете betmaster подтвержден, ... Я сделал ставки, и когда я накопил 600,00 мексиканских песо, я запросил вывод тем же способом, которым я сделал депозит, вывод был обработан, но так и не поступил на мой счет astropay... Оказывается, betmaster зарегистрировал другую учетную запись astropay (CLABE), когда я вносил депозит, которая не имеет никакого отношения к данным моей учетной записи astropay, поэтому вывод так и не поступил на мой счет. На Facebook я нашел другого пользователя betmaster Mexico, который также внес депозит через astropay, и его сумма вывода в betmaster имела тот же CLABE, что и мой счет. Я связался с сотрудниками в чате, из консультантов было более 20 консультантов, которые все спрашивали одно и то же, и я предоставил им информацию с доказательством ошибки, они только больше умывают руки, говоря, что ошибка astropay! Astropay предоставил мне необходимую информацию, подтверждающую, что ошибка произошла по вине Betmaster Mexico. Я передал её консультантам в чате. В итоге я разозлился, поскольку консультанты постоянно спрашивали одно и то же. Они так и не вернули мне деньги и не предоставили подтверждения суммы вывода.
Betmaster Mexico fraud with withdrawals!!
Withdrawals do not go through, and the support chat repeats the same thing, that your case has already been sent to the team of specialists and that you should wait for a response, 12 hours go by and you contact them again and they repeat the same thing, 2-3 days and they still have not processed my withdrawals, those support chat agents are just for show.... Ahhh but they get offended if you tell them that they can't solve anything, they don't even have a contact number or any other way for you to receive specialized attention... The supposed team of specialists "does not exist"!!! Now they make excuses that the account is not verified, that it is necessary to send the corresponding documentation, I already sent it, my account is verified, the app confirms that it is verified, the support staff is useless, they only say that I sent the requested documentation, I sent it and they tell me to send it again that the documentation is not valid, but they don't tell you which document does not pass the validation!!
Just an excuse not to pay!!!
Another important fact!! Betmaster on March 20, 2025 I made a deposit with the astropay app which if the balance in my betmaster account is confirmed,... I made bets and when I accumulated $600.00 Mexican pesos I requested the withdrawal by the same method by which I made the deposit, the withdrawal was processed but never reached my astropay account... It turns out that betmaster registered another astropay account (CLABE) when I deposited that has nothing to do with my astropay account data, that's why the withdrawal never reached my account, on Facebook I found another betmaster Mexico user who also deposited through astropay and his withdrawal amount in betmaster had the same CLABE as my account, I contacted the staff by chat, of the advisors there were more than 20 advisors who all asked the same thing and I gave them the information with proof of the error, they only wash their hands more saying that the error is astropay's! Astropay gave me the necessary information to prove that the error was on the part of Betmaster Mexico, which I provided to the advisors through the chat. I ended up getting annoyed because the advisors kept asking the same thing again. They never returned my money and did not provide me with proof of the amount to which my withdrawal was sent.
Betmaster México fraude con los retiros!!
No salen los retiros, y el chat de soporte te repite lo mismo, que ya se envió tu caso al equipo de especialistas que esperes respuesta, pasan 12 horas y te vuelves a comunicar y te repiten lo mismo, 2-3 días y siguen sin procesar mis retiros, esos agentes del chat de soporte son de adorno.... Ahhh pero se ofenden si les dices que no solucionan nada, no tienen ni un número de contacto, ni otra manera de que puedas recibir atención especializada... El supuesto equipo de especialistas "no existe"!!! Ahora ponen escusas que la cuenta no está verificada que es necesario enviar la documentación correspondiente, ya la envie, mi cuenta está verificada la app confirma que está verificada, el personal de soporte no sirve, solo dicen que envié la documentación solicitada, la envie y me indican la que vuelva a enviar que la documentación no es válida, pero no te dicen cual documento es el que no pasa la validación!!
Solo pretexto para no pagar!!!
Otro dato importante!! Betmaster el 20 de marzo de 2025 hice un depósito con la app de astropay el cual si se confirma el saldo en mi cuenta de betmaster,... Hice apuestas y cuando acumule $600.00 pesos mexicanos solicite el retiro por el mismo método por el cual hice depósito, el retiro se Proceso pero nunca llegó a mi cuanta de astropay... Resulta que betmaster registro otra cuenta de astropay (CLABE) cuando deposite que no tiene nada que ver con los datos de mi cuenta astropay, por eso el retiro jamás llegó a mi cuenta, en Facebook me encontró con otro usuario de betmaster México que también deposito por astropay y su cuánta de retiro en betmaster tenía la misma CLABE que mi cuenta, me comunique con el personal por chat, de los asesores fueron más de 20 asesores que todos preguntaban lo mismo y a todo les pase la información con pruebas del error, ellos solo se lavan más manos diciendo que el error es de astropay! Astropay me brindo la información necesaria para comprobar que el error era por parte de betmaster México la cual le facilite a los asesores por medio del chat, hasta molesto termine porque nuevamente los asesores desfilaban preguntando lo mismo, jamás me regresaron el dinero y no me facilitaron un comprobante de la cuánta a la que se envio mi retiro