Обзор Онлайн-Казино Betmotion

Игрок из Бразилии запросил вывод средств 15 октября 2024 года, который должен был быть завершен к 18 октября, но по состоянию на 23 октября платеж все еще не был выполнен. Служба поддержки казино утверждает, что сроков для выплаты нет, несмотря на то, что игрок неоднократно жаловался на задержки вывода средств.

Пользователь подал жалобу на Betmotion Casino относительно нерешенной проблемы вывода средств, утверждая, что $1100 удерживались более трех месяцев. Первоначально пользователь подтвердил свою учетную запись и выполнил все требования для вывода средств через Binance Pay и Bitcoin. Однако, несмотря на заверения службы поддержки клиентов, варианты вывода средств для небразильских игроков, как сообщается, были недоступны. После 70 дней и неоднократных запросов на обновления пользователь получил противоречивую информацию о статусе методов вывода средств, что привело к подозрениям в злоупотреблениях со стороны казино. Жалоба была передана посреднику для дальнейшего расследования, но пока безрезультатно.

Игрок из Венесуэлы не смог вывести более $1100 из Betmotion, несмотря на то, что его аккаунт был верифицирован и использовал BTC/Binance Pay. Спустя 70 дней казино продолжало задерживать перевод, заявляя о проблемах с методом вывода и предоставляя непоследовательные ответы. Команда по жалобам несколько раз обращалась в казино, но в конечном итоге не получила соответствующего ответа. Следовательно, жалоба была закрыта как «нерешенная». Позже казино подтвердило, что выплата ожидающих выводов была завершена, и после подтверждения получения игроком дело было закрыто как успешно решенное.

Игрок из Мексики столкнулся с задержкой вывода более 6000 песо с 31 мая, при этом казино сослалось на проблемы с выводом средств за границу. Несмотря на переход на биткойны и предложение альтернатив, таких как Skrill, проблема осталась. Игрок был расстроен, так как был проверенным пользователем более 4 лет. Проблема была решена после того, как казино обработало вывод средств, объяснив задержку проблемами с платежными системами и приняв меры для предотвращения будущих задержек.

Игрок из Перу ждал вывода средств с Betmotion более пяти рабочих дней. Несмотря на заверения службы поддержки, казино не смогло решить проблему и не соблюдало сроки вывода средств. Это был его первый запрос на вывод средств, и его учетная запись была подтверждена. Он выиграл свой заработок после того, как внес 100 солей и получил бонус в размере 150%, который ему удалось успешно отыграть. Игрок решил закрыть жалобу, заявив, что казино поощряло пользователей тратить заработанные деньги, продлевая время вывода средств. К сожалению, в итоге он потерял свой выигрыш.

Игрок из Мексики пытался вывести деньги из Bet Motion Casino с 11 октября. Несмотря на несколько обращений со службой поддержки, казино предоставило несколько оправданий задержки платежа и не установило конкретную дату платежа. После нашего вмешательства мы пригласили на разговор представителя Betmotion Casino, который пояснил, что возникла проблема с их платежным процессором, которая привела к задержке. Казино подтвердило, что все ожидающие вывода средств были разблокированы. Игрок подтвердил, что получил ожидаемые выплаты, и мы отметили жалобу как решенную.

Игрок из Мексики ждал снятия уже 3 недели. Первоначально казино не смогло обработать вывод средств через Skrill, а затем посоветовало игроку вместо этого использовать банковский перевод. Игрок подтвердил, что проблема решена.