Обзор Casino Ventura

Игрок LUCHOMARQ пожаловался на Casino Ventura, потому что он не мог вывести свои деньги. 24. 10. 2019 игрок сделал депозит в размере 100 долларов США, сыграл в блэкджек, и после того, как он закончил, его баланс составил 140 долларов США. 27. 5. он сделал запрос на снятие 140 долларов США, но не получил свои деньги. Позже его учетная запись была заблокирована, потому что казино перенесло свой веб-сайт, и произошел технический сбой. После обращения в службу поддержки его учетная запись была восстановлена, но средства отсутствовали, и казино отказалось их повторно инициировать. С тех пор обновлений нет.

Игрок сделал второй депозит и выиграл 1500 евро. Он также отправил свои документы для проверки. Примерно через неделю казино связалось с ним, заявив, что он не соответствует требованиям по ставкам, и его выигрыш будет конфискован. Он написал обратно в казино с просьбой указать детали, например, какие правила он тормозит, и они неожиданно изменили свою историю и сказали, что он принял два бонуса подряд, что противоречило правилам. Игрок провел свое исследование и обнаружил, что те условия, которые он предположительно нарушил, были новыми, и их не было, когда он выиграл. Казино получило некоторое время, чтобы заплатить игроку его выигрыш, но так и не поступило. ThePOGG решили включить казино в черный список. С тех пор нет никаких обновлений по этому делу.

Игрок сделал депозит и получил 100% бонус. Но когда он попросил снять 2 000 евро, ему было отказано, потому что депозитные бонусы на 100% умножились. Игрок заявил, что он делал депозиты между бонусами. Казино ответило, сказав, что он использовал семь бонусов, в которых шесть из них были на 100%, и, как следствие, казино запретило его из казино. Они также утверждали, что они предупреждали игрока не делать этого по электронной почте, но он сказал, что он никогда не получал никаких писем. После этого казино молчало, и дело оставалось открытым. ,

Игрок, Андре, сделал депозит и потребовал бонус, а позже он взял второй бонус. После этого он выиграл, но был уверен, что выполнил все требования по ставкам и запросил вывод средств. Через некоторое время он связался со службой поддержки для обновления, и они сказали ему, что его выигрыш был аннулирован, потому что он нарушил правило с высокими ставками, которое было запрещено. Андре проверил свою игровую историю и не нашел никаких нарушений с его стороны. Он снова связался со службой поддержки, и на этот раз ему сказали, что он использовал два бонуса подряд, что стало неожиданностью для Андре, поскольку они, должно быть, изменили эти условия сразу после его победы. ThePOGG спросил игрока, с какими бонусами он играл, и проверил условия бонусов казино. Позже ThePOGG узнал, что условия изменились после того, как игрок выиграл. К сожалению, казино перестало отвечать на жалобы, и ThePOGG решили включить их в черный список. По этому делу дальнейших обновлений нет.