Обзор Онлайн-Казино ChanceHill

Игрок с Кипра пожаловался на то, что казино закрыло его счет и конфисковало все выигрыши без какого-либо реального обоснования. Игрок был обвинен в отмывании денег, в заявлении он отказался и даже рассматривал возможность подать в суд на казино. Позже игрок упомянул, что казино также запросило у него ваучеры Paysafecard, которые он использовал для депозита, но у игрока их больше не было. И это нигде не было написано в терминах, которые он должен был их сохранить. Казино ответило, сказав, что игрок проявил некоторое подозрительное поведение в отношении своего аккаунта и личных данных, и, кроме того, он нарушил правило максимальной ставки, и поэтому его выигрыш был аннулирован. Игрок признал, что нарушил правило максимальной ставки по ошибке. В итоге форум пришел к выводу, что игрок был прав, но казино не согласилось с этим решением. Дело осталось нерешенным.

После того, как игрок сыграл с бонусом, выиграл и попросил снять, казино попросило его отправить копию своего счета за коммунальные услуги, переведенного на английский язык. Игрок сделал это, но с тех пор он не смог войти в свой аккаунт. Игрок был обвинен в бонусных злоупотреблениях, его счет был закрыт, а его выигрыши были аннулированы. Игрок выступил против этого, сказав, что он правильно соблюдал все правила. Позже, форум показал, что игрок был из страны, которая получила запрет от бонусов, потому что в этой стране произошло большое количество злоупотреблений с несколькими учетными записями. Однако все доказательства были уничтожены, в то время как казино изменило поставщика своей платформы. Поскольку не было возможности проверить какое-либо заявление, эта жалоба оставалась нерешенной.

Даниэль играл в казино в течение нескольких месяцев без каких-либо проблем, но после того, как он внес депозит в размере 500 фунтов стерлингов, его аккаунт заблокировали, и его попросили отправить документы для проверки. Он загрузил свое удостоверение личности, подтверждение адреса и депозит, но затем его попросили заполнить опрос источника благосостояния, который он отказался сделать, и попросил казино вернуть свой депозит и закрыть свой счет после этого. К сожалению, казино закрыло его аккаунт и не вернул ему свой депозит. Казино перестало общаться с Дэниелом, и дело осталось нерешенным.

Игрок жаловался, что после того, как он выиграл, выполнил все требования, отправил все необходимые документы в казино, он ждал, когда его уход будет обработан. К сожалению, через несколько дней он не смог получить доступ к учетной записи своего игрока, поскольку его учетная запись находилась под следствием. Примерно через два месяца он получил заявление от казино, обвинив его в том, что он нашел связанные счета в своем аккаунте / синдикате и сказал, что он принадлежит стране, которая была ограничена от бонуса, который он сыграл. Игрок спрашивал, почему они дали ему бонус, если он был в ограниченной стране. Однако все доказательства, касающиеся первого обвинения, были уничтожены провайдером платформы в соответствии с деловой практикой, и не было найдено никаких других доказательств, подтверждающих любую из сторон, поэтому эта жалоба оставалась нерешенной.

Игрок сказал, что играл с приветственным бонусом и после выполнения требований, которые он запросил, был снят. Казино согласилось с документами, которые он отправил им для проверки счета, но попросил игрока снять только небольшие суммы, говоря о наличии проблем с электронными кошельками или о том, что у них было много выигрышей. Через несколько месяцев ему выплатили только половину своего выигрыша, а чат сказал ему, что они свяжутся с ним по электронной почте, потому что его учетная запись находится под следствием за бонусы. Счет игрока заблокирован, и чат перестает отвечать ему. Казино отреагировало на эту жалобу, попросив игрока связаться с ними напрямую. С тех пор больше нет обновлений.