Я играл исключительно по их правилам. Кассир предлагал бонусы, я их принимал, делал ставки, а когда выполнял условия отыгрыша, время от времени выводил средства. Затем, совершенно неожиданно, мой аккаунт получил отметку о «злоупотреблении бонусами». Их оправданием было то, что я взял слишком много бонусов подряд — хотя их собственная автоматизированная система начислила и зачислила каждый из них.
Вот что это ограничение фактически сделало с моим аккаунтом:
Более 200 евро VIP-баллов заморожены. Баллы лояльности, заработанные мной за тысячи евро ставок на реальные деньги, нельзя обменять на бонусные средства. Система просто блокирует возможность их использования.
Функция, вознаграждавшая за частое пополнение счета, была полностью отключена в рамках программы Rewards Riches.
Выборочные ограничения. Мне доступны только стандартные бонусы за пополнение счета, в то время как бонусы, благодаря которым я действительно смог получить прибыль и вывести средства (конвертация VIP-баллов и Rewards Riches), были отменены. За 6 месяцев с момента этих изменений вывод средств стал практически невозможным.
Круговорот обращений в службу поддержки. Уже более полугода в онлайн-чате мне дают один и тот же шаблонный ответ: просто продолжайте пополнять счет и делать ставки как обычно, и, возможно, когда-нибудь система снимет ограничение.
Повторяющийся трюк. Это уже второй раз, когда они так делают. В прошлом году они ограничили меня, сняли ограничение через несколько месяцев, а затем снова наложили его, едва ли через месяц, как только я снова начал использовать баллы.
Единственный положительный момент — это дружелюбность и быстрые ответы сотрудников онлайн-чата. В остальном же сервис сильно устарел: запросы на вывод средств остаются в статусе ожидания в течение обязательных 48 часов, прежде чем их обработают, даже если вы выводите деньги в криптовалюте.
Cosmo с удовольствием принимает ежедневные пополнения, но как только вы воспользуетесь их встроенной программой лояльности, чтобы получить прибыль, они заморозят ваши вознаграждения. Будьте очень осторожны, доверяя их VIP-системе.
- Круглосуточная поддержка.
- Джекпоты Mega Moolah
- Ежедневные бонусы
- Сайт глючит при длительной сессии.
- Время вывода средств в фиатной валюте или криптовалюте составляет 2 дня.
- Случайное ограничение доступа к учетной записи без указания даты окончания.
- Всего два, но крупных поставщика игровых автоматов.
- Для ответственной игры всегда следует обращаться за помощью.


























