Обзор Онлайн-Казино Cruise

Игрок из Гайаны попросил вернуть деньги. Затем казино игнорировало ее в течение нескольких недель. Поскольку причиной возврата было то, что она ничего не выиграла, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок «GINGERBADGER88» внес в казино 450£ и выиграл 800£. Затем он хотел вывести свой выигрыш и предоставил документы, запрошенные казино. Однако казино заблокировало учетную запись игрока из-за самоисключения через GAMSTOP, которое сделал игрок. Игрок утверждал, что снял самоисключение и отправил в казино справку от GAMSTOP. По словам игрока, казино отправило ему электронное письмо с подтверждением того, что процесс вывода средств находится на завершающей стадии. Поскольку казино продолжало задерживать перевод выигрыша игрока, игрок обратился в регулирующий орган. С тех пор информации не было.

Игрок из Индии запросил снятие средств. К сожалению, это отложено из-за продолжающейся проверки. Через 2 недели казино сообщило нам, что игрок уже проверен и может выводить средства. Однако игрок проиграл свои деньги в казино и попросил нас закрыть это дело.

Победа Ханны была конфискована из-за нарушенного правила казино, когда она делала ставку на указанный лимит. Она была очень разочарована и утверждала, что она следовала всем правилам. Дело оставалось нерешенным.

Игрок запросил вывод средств, но указал неверные реквизиты своего банковского счета в казино. Они помогли игроку отследить деньги и нашли их не в банке игрока, а в Trustly. Казино просто ждали, когда они вернут деньги, и они захотели вернуть их на игровой счет игрока. Дальнейшего обновления нет, поэтому мы действительно не знаем, получил ли игрок выигрыш или нет.

Ребекка выиграла более 8 000 фунтов стерлингов, и казино обвинило ее в мошеннической оскорбительной деятельности. Она утверждала, что это невозможно, поскольку она читала и соблюдала все правила. Дело оставалось неразрешенным без дальнейшего обновления.

Игрок был обвинен в самоисключении на сайте сестры казино и ему отказали в победе. Игрок утверждал, что они только временно закрыли свой счет в течение шести месяцев, но никогда не были исключены. Игрок решил попросить MGA (Malta Gaming Authority) о помощи и все еще ждет ответа. Поэтому дело оставалось нерешенным.

Игрок из Великобритании подал запрос на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыш до этого дня получен не был. Игрока проинформировали об обычном времени обработки запросов на вывод средств и посоветовали подождать не менее 14 дней, прежде чем подавать жалобу. По истечении рекомендованного периода от игрока не поступало никаких ответов или обновлений, несмотря на напоминания. В результате жалоба была закрыта из-за отсутствия связи, с возможностью повторного открытия в будущем, если игрок этого пожелает.