Обзор Dr Slot Casino

Игрок из Великобритании столкнулся с трудностями при выводе средств после изменения на сайте. Новая система требует подключения к выбранному банковскому счету, но эта функция не работает, и альтернативных способов вывода средств нет. Живой чат никакой помощи не оказал. Жалоба была отклонена, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Выигрыши игрока из Великобритании были аннулированы из-за нарушения Положений и условий и общего обвинения в причастности к подозрительной деятельности. Дело обсуждалось с представителями казино, но подтверждающих доказательств предоставлено не было. Игроку посоветовали обратиться в назначенную казино ADR, что она и сделала. Жалоба была закрыта как «Ожидание решения регулятора». Два года спустя, поскольку игрок так и не проинформировал нас по этому поводу, мы связались с ним и поинтересовались официальной жалобой. Поскольку мы не получили никакого ответа от игрока, жалоба была закрыта с пометкой «Отклонена».

Игроку из Соединенного Королевства было отказано в выводе средств, поскольку она внесла депозит через свой телефон и еще не оплатила счет за телефон в полном объеме. Позже, в силу определенных обстоятельств, казино решило выплатить игроку сумму в знак доброй воли. Жалоба была закрыта как «решенная» и помечена как «Щедрое казино».

У игрока из Великобритании возникли трудности со снятием выигрыша из-за неполной проверки. Позже проверка учетной записи игрока была завершена, и казино сообщило нам, что вывод средств игрока был успешно обработан. Жалоба закрыта как «решенная».

Игрок из Великобритании ждал вывода менее двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

У игрока из Великобритании возникли проблемы с выводом 20 фунтов стерлингов, которые он внес через телефонный счет. Несмотря на предоставление подтверждения внесения депозита, на момент подачи жалобы казино уже не отвечало более 30 дней. Служба поддержки казино сообщила ему, что им не удалось идентифицировать такой депозит. Позже представитель казино сообщил нам, что остаток средств, подлежащий обналичиванию, действительно имелся, но счет заявителя был закрыт. Поэтому казино пришлось вручную обрабатывать платеж. Спорные средства были успешно выплачены примерно через 2 недели после того, как игрок предоставил казино запрошенные реквизиты для оплаты. Жалоба решена.