Обзор Euromoon Casino

Прежде чем игрок начал играть, он связался со службой поддержки чата и его менеджером, чтобы обсудить, что он не хочет разыгрывать какие-либо бонусы. Менеджер согласился и сказал ему, что он будет в безопасности, если каждый раз вносит более 200 евро, поэтому он так и сделал. После того, как он некоторое время играл в разные игры, он попросил снять € 1600. Несколько дней спустя он получил электронное письмо, в котором говорилось, что его снятие было отклонено из-за нерегулярных ставок и стратегии, которую он использовал. Казино вернуло депозиты игрока и позволило ему играть больше, но они никогда не платили ему деньги и не позволяли ему снимать больше. По этому делу дальнейших уведомлений нет.

Однажды после того, как игрок сделал запрос на вывод средств, VIP-менеджер посоветовал ему принять участие в выигрыше и продолжить игру, чтобы поддерживать активную учетную запись. Игрок сделал это с 50 € от своего выигрыша, но случайно нажал кнопку максимальной ставки и автоматически потерял весь свой выигрыш в 1 900 €. Казино не ответило игроку ни в каком виде или форме.

После внесения депозита в размере 1400 фунтов стерлингов и выигрыша в 4600 фунтов стерлингов игрок получил телефонный звонок из финансового департамента о том, что его снятие необходимо разделить на два платежа по 2000 фунтов стерлингов и 2600 фунтов стерлингов. В то же время, пока он ждал обработки платежа, игрок потратил на игру 3200 фунтов стерлингов. Поскольку он слишком долго ждал обработки платежа, ему пообещали аккредитовать половину его депозита. Позже игрок получил 580 фунтов стерлингов и ждал прибытия оставшихся 820 фунтов стерлингов. Больше информации по делу нет.

Игрок выиграл € 11 000 со своим бонусом, и как только он запросил снятие € 5000, ему было отказано. Казино заявило, что в игре есть ошибка, и они не собираются выплачивать ему его выигрыши. Вместо этого ему предложили вернуть его первоначальный депозит и снова сыграть с тем же бонусом. Мы не уверены, что игрок принял это предложение, но жалоба осталась нерешенной.

Игрок внес 100 евро на счет, сделал небольшую ставку и выиграл более 800 евро. На последних двух спинах игрок игнорировал одно из правил, и весь его выигрыш был конфискован. Игрок заявил, что конфисковать должны были только последние два спина, а не весь выигрыш. С тех пор от казино не было никакого ответа, и дело остается нерешенным.

Игрок из Италии просит закрыть свой аккаунт из-за проблемы с азартными играми. Мы повторно открыли эту жалобу согласно запросу игрока. Даже если это было успешно решено в прошлом, игроку удалось снова открыть свой ранее закрытый счет. Наконец, мы получили подтверждение от игрока о том, что аккаунт был закрыт навсегда и проблема была решена.

Паффи, игрок из Италии, играл в этом казино некоторое время и всегда получал деньги без каких-либо проблем. Проблема началась во время последнего процесса проверки, поскольку срок действия предыдущих документов, удостоверяющих личность игрока, истек. Игроку позвонили из казино и сообщили, что их снятие было одобрено, и рекомендовали внести депозит, чтобы оставаться активным. Позже игрок узнал, что платеж был отклонен из-за неудачной проверки. Игрок упомянул, что даже небольшие выигрыши выплачиваются в рассрочку и не рекомендует это казино. Это дело было успешно разрешено.

Игрок из Италии обратился с просьбой об отзыве три недели назад. Еще не получено. По прошествии 28 дней с момента запроса игроком о снятии средств он смог получить свои деньги, и жалоба была разрешена.

Джеймс из Великобритании сделал несколько депозитов в Classy Slots Casino, но его последний депозит не появился на его счету. После того, как он сообщил о проблеме со всеми доказательствами, казино начало исследовать проблему, но до сих пор они не могут объяснить, где находятся деньги.