Обзор Fever Slots Casino

Игрок из Онтарио не мог получить доступ к своему аккаунту для игры, несмотря на то, что внес средства, и более двух недель не получал ответа от службы поддержки казино. Отдел по работе с жалобами попытался помочь, запросив у игрока дополнительную информацию и доказательства, но из-за отсутствия ответа расследование не могло быть продолжено. В результате жалоба была временно закрыта, но игрок сохранил возможность возобновить ее в будущем.

Игрок из Онтарио ждала вывода средств менее двух недель. К сожалению, ее выплата еще не была получена. После эскалации проблемы и общения с казино было подтверждено, что она получила выплату через 34 дня после ее первоначального запроса на вывод средств. Жалоба была отмечена как «решенная» командой по рассмотрению жалоб после этого успешного результата.

Игрок из Онтарио ждал вывода $4700 из Fever Slots с 2 сентября, который оставался в ожидании, несмотря на то, что она предоставила доказательство платежа и несколько последующих писем. Она была разочарована отсутствием реакции как со стороны службы поддержки клиентов казино, так и со стороны Six Gaming. Команда по рассмотрению жалоб попыталась наладить связь между игроком и казино, но в конечном итоге казино не ответило. В результате жалоба была закрыта как «неразрешенная», что негативно повлияло на рейтинг казино.

Игрок хотел вывести деньги, и его попросили предоставить документы KYC. Он предоставил удостоверение личности, подтверждение адреса, однако возникла проблема с оплатой счета за мобильный телефон его женой. Поэтому ее документы также были предоставлены, но ответа от казино с тех пор не поступало.