Обзор FortuneJack Casino

Аккаунты игрока из Колумбии и его дяди заблокировали. Выигрыши от ставок выводить не разрешалось. Группа по рассмотрению жалоб пришла к выводу, что действия казино были оправданы, поскольку открытие нескольких учетных записей на одном устройстве, что обычно запрещено. Несмотря на продление срока, предоставленного игроку для предоставления дополнительной информации, игрок не ответил, что привело к отклонению жалобы.

Игрок из Орегона запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, на тот момент ее выигрыш так и не был получен. После того, как группа по рассмотрению жалоб посоветовала ей подождать 14 дней с момента запроса на вывод средств, она подтвердила, что получила свой выигрыш. Следовательно, мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

Игрок из Перу столкнулся с закрытием счета в казино FortuneJack. Это произошло несмотря на завершенную верификацию и баланс счета в 1500 долларов США. Казино утверждает, что его учетная запись была связана с другой, но игрок это отрицает и открыт для дальнейшей проверки.

Игрок из Аргентины выиграл деньги в виде бонуса, но ему запретили вывести выигрыш. Казино назвало «несколько учетных записей» причиной отмены вывода средств и последующего закрытия учетной записи. Мы попытались получить от игрока дополнительную информацию, чтобы лучше понять ситуацию, но он не ответил.

Игрок из Бангладеш был обвинен в использовании чужого удостоверения личности для подтверждения своей учетной записи. Казино не смогло поделиться доказательствами использования чужого удостоверения личности, но выяснилось, что игрок создал более одной учетной записи и запросил несколько бонусов на каждой. Следовательно, жалоба была отклонена.

Игрока из Финляндии обвинили в открытии нескольких аккаунтов. Казино предоставило достаточные доказательства того, что учетная запись игрока была связана со многими другими учетными записями, и эти учетные записи использовались для получения нескольких бонусов. Следовательно, жалоба была отклонена.

Игрок из Хорватии заблокирован. Казино конфисковало его выигрыш и вернуло депозит. Похоже, казино считает, что игрок создал несколько учетных записей. Выяснилось, что игрок накапливал свой выигрыш, делая ставки на спорт. Поскольку в настоящее время у нас недостаточно информации о ставках на спорт, чтобы дать обоснованную оценку ситуации, жалоба была отклонена.