Обзор Gala Spins Casino

Игрок пожаловался на то, что так и не получил транзакцию вывода средств. В казино сказали ему, что это проблема его банка, но он не согласился. Он предложил использовать другой способ оплаты, однако ему стали приходить автоматические ответы, а служба поддержки казино не смогла его посоветовать. Реакции на эту жалобу не последовало.

Вывод средств игроком задерживается, несмотря на то, что казино утверждает, что он был обработан почти 2 недели назад. Причина, указанная казино, заключалась в том, что у них возникли проблемы с этим конкретным способом оплаты. На жалобу казино не ответили, поэтому она была закрыта как «неразрешенная».

Игрок LORNAGARNETT выигрывал ежедневный джекпот, и после того, как она запросила вывод средств, казино захотело подтвердить ее, даже если она была ранее проверена. Она нашла это возмутительным, потому что в уведомлении казино не было указано контактного телефона, поэтому она не смогла с ними связаться. Никакой реакции казино на эту жалобу не последовало.

Эмма сделала депозит, чтобы получить бонус, но не получила. Она связалась с казино и через три дня получила его. Но вскоре после этого она не смогла увидеть, выполнила ли она уже требования по ставкам, и представитель чата порекомендовал ей попробовать другую игру. Так она и сделала, но это тоже не помогло. Эмма связалась со службой поддержки, и они сказали ей подождать до 28 дней, чтобы решить проблему. К сожалению, бонус действовал только одиннадцать дней, и Эмма не могла ничего сделать, чтобы получить свой выигрыш в £ 1090. В конце ей сказали, что она получит только свой бонус в 100 фунтов стерлингов. По этой жалобе нет дополнительной информации, и она остается нерешенной.

Игрок был исключен из всех дочерних сайтов казино GalaSpins, потому что они использовали разные адреса электронной почты, но утверждали, что все детали были одинаковыми. Игрок посчитал, что им не следовало открывать счет, и получил право на возмещение.

Игрок из Португалии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.