Обзор Gudar Casino

Игрок из России выиграл $44 с кэшбэка, но не получил ответа после предоставления необходимых документов, включая обновленную выписку из банка, за три дня до этого. Он обратился за помощью в завершении процесса верификации. Проблема была решена после того, как казино подтвердило, что счет игрока был полностью верифицирован после получения необходимых документов. Жалоба была отмечена в системе как «решенная».

Игрок из Новой Зеландии столкнулся с множеством проблем, включая отклоненный вывод средств, значительное уменьшение баланса из-за предполагаемых ложных заявлений о бонусах и невыполненные акции. Более того, казино заблокировало доступ к ее истории игр и в значительной степени проигнорировало ее попытки решить эти проблемы, несмотря на предоставленные ею доказательства. Жалоба была закрыта как необоснованная, а казино подтвердило, что игрок имел право на максимальный вывод средств только в размере €200 из бездепозитного бонуса и что ее запрос на вывод был соответствующим образом скорректирован. Действия казино были признаны соответствующими его Условиям и положениям, и дальнейшее расследование не было оправдано.

Игрок из России столкнулся с проблемой с депозитом в размере 33 USD, сделанным через LTC, который не был зачислен на его баланс в течение 3 дней. Команда по рассмотрению жалоб связалась с казино по поводу потерянного депозита, который, как сообщается, был отправлен с незаконного адреса, что привело к возврату средств платежным провайдером. Казино перешло на менее строгого провайдера, чтобы предотвратить возникновение подобных ситуаций в будущем. Однако игроку посоветовали решить проблему с биржей, поскольку средства не могли быть получены со стороны казино, в результате чего дело было отклонено.

Игрок пожаловался на то, что казино не отвечает. Игрок столкнулся с технической проблемой в игре, в которую он играл, однако через несколько дней эта техническая проблема так и не была решена. Игрок просил либо возврат депозита, либо выигрыш. Реакции на эту жалобу не последовало, и она остается нерешенной.

Игрока из России обвинили в открытии нескольких аккаунтов. Игрок решил подать жалобу, так как его аккаунт был заблокирован в связи с расследованием. Аккаунт игрока был разблокирован, и игрок получил платеж примерно через 2 недели после подачи жалобы. Жалоба решена.

Игрок из Беларуси был обвинен в нарушении бонусных T & C. Казино лишилось всех выигрышей, полученных в результате бонусной игры из-за нерегулярной игры. Мы закрыли жалобу как «нерешенную», потому что казино не ответило.