Обзор Gudar Casino

Игрок voronro внес депозит и выиграл. После этого он захотел вывести свой выигрыш. Он загрузил необходимые документы, но через 2 дня получил письмо о том, что его аккаунт заблокирован. Он связался с онлайн-чатом, и ему сказали, что у него несколько учетных записей. С тех пор никакой информации.

Игрок пожаловался на то, что казино не отвечает. Игрок столкнулся с технической проблемой в игре, в которую он играл, однако через несколько дней эта техническая проблема так и не была решена. Игрок просил либо возврат депозита, либо выигрыш. Реакции на эту жалобу не последовало, и она остается нерешенной.

Игрока из России обвинили в открытии нескольких аккаунтов. Игрок решил подать жалобу, так как его аккаунт был заблокирован в связи с расследованием. Аккаунт игрока был разблокирован, и игрок получил платеж примерно через 2 недели после подачи жалобы. Жалоба решена.

Игрок из Беларуси был обвинен в нарушении бонусных T & C. Казино лишилось всех выигрышей, полученных в результате бонусной игры из-за нерегулярной игры. Мы закрыли жалобу как «нерешенную», потому что казино не ответило.

У игрока из Японии возникли проблемы с получением вывода в размере 2000 евро, несмотря на то, что был получен второй вывод на сумму 874,6 евро. Команда по рассмотрению жалоб сообщила игроку, что задержки вывода средств могли быть связаны с незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств. Они предложили игроку подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу. Однако позже игрок подтвердил, что платеж был получен и проблема решена. В результате группа по рассмотрению жалоб закрыла жалобу как «решенную».

Учетная запись игрока из Болгарии была заблокирована без дополнительных объяснений. Остаток баланса удерживался казино. Казино приняло решение прекратить предоставление своих услуг игроку и закрыть ее аккаунт. Тем временем ее учетная запись была временно повторно активирована, и ей была предоставлена возможность снять оставшуюся сумму. Игрок подтвердил, что средства уже выплачены. Считаем жалобу разрешенной.