Игры хорошие, но процесс вывода денег очень-очень медленный.
Я вложил много денег в этот сайт, и недавно у меня был крупный выигрыш. Во-первых, они быстро прошли начальную проверку KYC. Тем не менее, они требовали «доказательства богатства», что, как мне показалось, было очень навязчиво, учитывая, что я по ошибке влез в долги даже для того, чтобы играть. Необходимость отправлять им все мои записи была немного унизительной, и у меня никогда раньше казино не просило об этом. Когда все было сказано и сделано, они приняли документы, и это здорово.
Однако теперь, когда я обналичиваю свои выигрыши, они продолжают работать невероятно медленно. Я обналичил 3000 долларов более 48 часов назад, и только один платеж на 500 долларов был успешным. Мой вопрос: почему они одобрили один из взносов в размере 500 долларов, а другие нет?
На мой взгляд, это очень хитрый способ заставить игроков продолжать отыгрывать свою прибыль, и в долгосрочной перспективе у них больше не будет клиентов, поскольку они делают это намеренно. Если я обналичил сумму одновременно, то все эти платежи должны быть сделаны одновременно, на мой взгляд.
К сожалению, как только я пройду через этот очень медленный и мучительный процесс вывода всех своих выигрышей, я, скорее всего, больше не буду играть на этом сайте. Несмотря на то, что мне многое нравится на этом сайте, я не могу не чувствовать себя полностью неуважительным и отданным на милость сайта, чтобы получить свой выигрыш. Однако это не проблема при обналичивании.
The games are good, but the cash out process is very very slow.
I have put a lot of money into this site, and I recently just had a big win. Firstly, they were quick at the initial KYC verification. However, they required "proof of wealth" which I felt was very intrusive given that I mistakenly have put myself into debt to even play. Having to send them all my records was a little humiliating and I’ve never had a casino ask for this before. When it was all said and done they have accepted the documents which is great.
However, now that I am cashing out my winnings they are continuing to be incredibly slow. I have cashed out $3,000 more than 48 hours ago and only one payment of $500 has been successful. My question is why they approved one of the instalments of $500 but not the others?
To me, this is a very sneaky way to have players keep playing their profits, and in the long run will not have any more customers as they intentionally do this. If I cashed out a sum at the same time, all of these payments should be made at the same time in my opinion.
Unfortunately, once I go through this very slow and anxiety ridden process of withdrawing all my wins I will likely not play on this site again. Even though I enjoy lots about this site, I can’t help but feel completely disrespected and at mercy of the site to actually get my winnings. However this is not a problem when cashing in.