Обзор Онлайн-Казино Jumba Bet

Игрок из США подал заявку на вывод средств двумя неделями ранее, 8 числа. Изначально казино заявляло, что это займёт от 3 до 5 рабочих дней. Она выразила недовольство задержкой в обработке её заявки. Отдел по рассмотрению жалоб получил от казино подтверждение того, что платёж был произведён 26 августа, и попросил игрока подтвердить получение средств. Однако из-за отсутствия ответа от игрока жалоба была временно закрыта, но она сохранила за собой право возобновить её в будущем.

Счёт игрока из Аризоны был закрыт после запроса на вывод средств. Несмотря на предоставление запрошенной выписки из банка, казино прекратило с ним общение и перенаправило его к различным агентам. Игрок утверждал, что выиграл около 8 тысяч долларов, и ему было отказано в выплате из-за спора о лимите бонуса. Мы попытались урегулировать ситуацию, обратившись в казино за разъяснениями и попросив игрока предоставить дополнительные документы. Однако игрок не ответил на наши сообщения, что привело к отклонению жалобы из-за отсутствия сотрудничества. Казино заявило, что обработало платёж в 2022 году.

Игрок из США заявил, что, несмотря на заявление казино о выплате, он не получил свой выигрыш. Раньше он никогда не делал успешных выводов средств, и казино не запрашивало проверку KYC. Он отметил, что его счет был закрыт с 8К, и, несмотря на то, что казино подтвердило возврат его денег по электронной почте, они всегда находили оправдание не делать этого. Мы попытались получить от игрока больше информации и продлили время ответа, но из-за отсутствия дальнейших сообщений со стороны игрока мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

У игрока из США возникли проблемы с выводом 1000 долларов США через биткойны из казино. Казино постоянно отклоняло его заявку KYC, несмотря на то, что он предоставил четкие фотографии. Казино также запросило проверку кредитной карты, несмотря на то, что депозит игрока был внесен в биткойнах, что также было отклонено. После долгих споров казино наконец одобрило его KYC. Однако возникла новая проблема: игрок получил на свой биткойн-кошелек только 100 долларов вместо полной 1000 долларов. Казино заявило, что он активировал бонус с максимальной суммой вывода в 100 долларов, но игрок это отрицал. Игрок решил закрыть жалобу из-за нехватки времени на сбор дополнительных доказательств. Поэтому мы не смогли решить проблему из-за просьбы игрока закрыть дело.

Плательщик пожаловалась на вывод своего выигрыша. Казино не отвечало на ее запросы, но она прошла процедуру проверки с VIP-менеджером. Служба поддержки чата сообщила ей, что задержка произошла из-за многих проблем с ее учетной записью, которые уже были очищены. В конце концов, несмотря на то, что ее выплата была хорошей, игрок сказал, что она так и не получила вывод средств.