Обзор Kaiser Slots Casino

Игрок сделал депозит в размере 2700 шведских крон, а после игры он выиграл 140 000 шведских крон. После запроса о снятии суммы в размере 145 000 шведских крон его учетная запись была закрыта. Казино никогда не связывалось с игроком, и живой чат не предоставлял ему никаких оснований о том, почему его аккаунт был закрыт. Игрок сказал, что он никогда не нарушал никаких правил. Дальнейшего обновления нет.

Игрок пожаловался, что не смог выиграть деньги, так как казино заблокировало их аккаунт из-за самоисключения. Казино должно было вернуть свой депозит, но мы не уверены, сделали ли они это. Другие подробности после этого не доступны.

Игрок из Великобритании столкнулся с трудностями при выводе £6000 из-за повторных запросов на проверку личности. После предоставления выписок из банка казино запросило расчетные листки, несмотря на то, что игрок получал деньги наличными и у него не было трудового договора. Команда по рассмотрению жалоб несколько раз пыталась связаться с казино для получения разъяснений, но не получила ответа. Жалоба была помечена как «нерешенная», и игроку посоветовали обратиться в eCOGRA за дальнейшей помощью.

Игрок из Великобритании успешно снял £100, но столкнулся с проблемами со счетом и задержками в проверке, несмотря на то, что ему сказали, что его документы будут обработаны. Ему заблокировали вход в свой счет, и он получил непоследовательные ответы от агентов казино. Команда по жалобам подтвердила, что счет игрока теперь проверен, и сообщила, что вывод средств может занять до 14 дней после проверки. Однако, поскольку игрок не ответил на дальнейшие запросы, жалоба была в конечном итоге отклонена.

Игрок из Колорадо столкнулся с проблемами при получении выигрыша из казино. Команда по рассмотрению жалоб попыталась помочь ей, запросив дополнительную информацию о ее выводе средств и увеличив время ответа. Однако из-за отсутствия связи с ней жалоба была закрыта без решения.

Игрок утверждает, что он уже много лет зарегистрирован в казино и недавно выиграл £5000. Когда он попытался вывести выигрыш, его попросили предоставить дополнительные доказательства, подтверждающие его личность. Игрок предоставил все документы, ждал несколько недель и так и не получил свой выигрыш. Казино связалось с ним, но они продолжают говорить ему, что он получит деньги, но никакого прогресса не видно и с тех пор никаких обновлений.

Игрок из Великобритании более трех месяцев пытался подтвердить свою учетную запись, предоставив множество документов, но казино продолжало их отклонять. Несмотря на острую необходимость игрока в связи с недавней потерей семьи, ответ казино оставался с задержкой. Игрок также жаловался на непостоянство связи со стороны казино. Изучив всю предоставленную информацию и переписку, мы не смогли оказать дальнейшую помощь игроку и были вынуждены отклонить жалобу.