Обзор Lion Slots Online Casino

Игрок из США ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, выплата до сих пор не поступила. Мы посоветовали игроку подождать не менее 14 дней для обработки вывода средств, особенно из-за возможных задержек в проверке KYC или пакетной обработке платежей. После того, как игрок подтвердил верификацию аккаунта и выразил обеспокоенность по поводу противоречивых сроков вывода средств, предоставленных казино, мы запросили информацию о статусе вывода. Из-за отсутствия ответа игрока на наши запросы, жалоба была закрыта без разрешения.

Игрок из США выиграл 590 долларов, но казино установило максимальную сумму вывода в размере 100 долларов из-за требования получить 3 доллара в виде комп-поинтов, которые казино посчитали бонусом. Игрок почувствовал себя обманутым и потребовал всю сумму или возврат средств. Вопрос был решен после того, как казино решило выплатить игроку полную сумму после его жалоб и угроз подать официальную жалобу. Дело отмечено нами как решенное.

Игрок из Техаса ждал выплаты дольше, чем ожидал. Несмотря на заверения казино, обещанная выплата не была обработана. Мы проинформировали игрока, что задержки вывода средств могут возникнуть по разным причинам, например, из-за незавершенной проверки KYC или большого количества запросов на вывод средств, и посоветовали проявить терпение. Однако игрок не ответил на наши последующие сообщения для дальнейшего расследования, в результате чего мы отклонили жалобу из-за отсутствия связи.

Игрок пожаловался на то, что казино пометило его учетную запись как мошенническую из-за обнаружения прямой связи между ним и второй учетной записью. Игрок сказал, что это неправда, и попросил их предоставить доказательства, но казино заявило, что это было обнаружено их системой и что это необратимо. Также игроку сказали, что это было эскалировано, и он должен ожидать отзыва, однако с тех пор обновлений больше не было.

Игрок пожаловался на то, что казино отклонило его запрос на снятие выигрыша, полученного в результате бездепозитной бонусной игры. Причина в том, что у игрока были аккаунты в других казино из той же группы. Информации об исходе этого дела больше не поступало.