Обзор Онлайн-Казино Mandarin Palace

Игрок из Калифорнии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не был обработан. Команда по рассмотрению жалоб связалась с казино, которое пояснило, что выигрыш игрока был получен из баллов лояльности, при условии максимального лимита вывода в размере 100 долларов США в соответствии с их условиями. Игрок признал это объяснение, и проблема была затем признана решенной. Жалоба была впоследствии закрыта из-за отсутствия дальнейшего ответа от игрока.

Игрок AZONRELANT сделал депозит в размере 350 долларов США и выиграл 5000 долларов США. Он хотел вывести свой выигрыш с шагом 4000 долларов США и 1000 долларов США через биткойн. Игрок отправил запрошенные документы, однако через три дня его запрос на вывод средств был отменен, а его аккаунт заблокирован. Игрок отправил электронное письмо в казино, но казино не отреагировало на него. С тех пор обновлений больше не было.

Игрок жаловался, что не нарушил никакого правила бонуса. Однако мнение казино было иным. Казино сказал, что каждый бонус без депозита может использоваться только один раз за IP-адрес. Каким-то образом казино предлагало тот же бонус для разных казино, казино заявляло, что игрок использовал 3 раза бонус за один IP-адрес. Игрок сказал, что это всегда для другого казино. Трудно было решить, так как не было никаких доказательств и нет таких вещей в терминах.

Мэри не смогла обналичить полученный чек. Она не следовала инструкциям на снятие денег, которые ей дали в казино. Позже, они, вероятно, нашли другой способ заплатить ей, и мы считаем, что это, вероятно, оплачивается. Основная проблема связана с платежами через банк для игроков из США, которые могут вызвать проблему. Никакой дополнительной информации по этому делу с тех пор нет.

Игрок из США в течение 3 недель боролся с проблемами вывода средств из-за нескольких банковских проблем. По словам казино, ее первый банк не принимал банковские переводы, ей пришлось зарегистрироваться в одном из их утвержденных банков, но все ее попытки вывести средства на новый банковский счет потерпели неудачу.

Игрок из США выполнил бонусное требование и попытался вывести выигрыш в размере $1200. Однако оператор казино заявил, что 300 долларов были списаны из-за ситуации с бонусами. Игрок добивается полного вывода средств, утверждая, что она полностью выполнила требование по бонусу. Изучив правила казино, выяснилось, что максимально возможный выигрыш, который получает игрок, может составлять 1000$. Таким образом, жалоба считается решенной.

Депозит игрока не поступал на его счет в казино более 2 недель. Казино не ответило, поэтому жалоба была закрыта как «неразрешенная». Вскоре после этого казино запросило повторное рассмотрение жалобы и заявило, что внесенная сумма была зачислена на счет игрока. Это было подтверждено игроком, поэтому жалоба была переклассифицирована как «решенная».