Обзор Онлайн-Казино Pink

Игрок из Великобритании использовал счет своей матери с данными своей карты, чтобы играть в онлайн-казино. Первоначально казино обработало два платежа, но остановилось, когда игрок выиграл 1730 фунтов. Мы попытались прояснить ситуацию с игроком, но из-за отсутствия с его стороны ответа на наши сообщения и вопросы нам пришлось отклонить жалобу. Жалоба была ненадолго возобновлена по запросу игрока, но из-за постоянного отсутствия связи мы были вынуждены отклонить ее снова, поскольку не смогли продолжить расследование.

Игрок был исключен из игры в дочернем казино. Когда он запросил вывод средств, ему было отказано именно по этой причине. Казино решило не выплачивать игроку выигрыш и депозит, а также не стало отвечать на жалобу. Дело остается нерешенным.

После регистрации игрок получил и принял приветственный бонус. Вскоре после этого он выиграл, запросил вывод и отправил все документы, которые запросило казино. На следующий день игрок получил электронное письмо, в котором казино сообщило о конфискации его выигрыша из-за нарушения нескольких правил. Игрок опубликовал жалобу, но казино на нее не отвечало. На форуме ThePOGG игроку порекомендовали обратиться за помощью в службу поддержки ADR eCORGA. Новых обновлений нет.

Игрок из Нью-Йорка внес 4,99 через CashApp, но деньги не поступили на его счет в казино. Несмотря на их попытки связаться с казино, они не получили ответа. Команда по рассмотрению жалоб посоветовала игроку обратиться к своему платежному провайдеру и воздержаться от внесения каких-либо дополнительных депозитов до тех пор, пока проблема не будет решена. Позже игрок сообщил, что CashApp вернул им деньги. Следовательно, мы пометили жалобу как «решенную».

Игрок из Бразилии сообщил, что в казино завышают ставки. После того как игрок подал жалобу, казино заблокировало его счет, что вызвало дополнительные подозрения. Однако в конечном итоге проблема была решена: казино разблокировало учетную запись игрока и исправило расходы на игру. Жалоба была помечена нами как «решенная».

Игрок из Онтарио ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, их выплата еще не была получена. Игрок уточнил, что процесс KYC был завершен год назад и никакой дополнительной информации от него не требовалось. В условиях обслуживания казино указано, что вывод средств должен быть обработан в течение пяти рабочих дней. Позже игрок подтвердил, что выплата была получена примерно через 11 дней. Проблема была успешно решена, и жалоба была закрыта.