Обзор Онлайн-Казино Play Frank

Игрок из Великобритании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Их деньги еще не были получены. Мы посоветовали игроку подождать не менее 14 дней, пока процесс вывода средств завершится, и убедиться, что все этапы проверки выполнены. Несмотря на многочисленные последующие действия, игрок не ответил на наши сообщения. Поэтому жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа.

Игрок из Великобритании подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыша так и не было получено до этого дня. Проблема была решена, поскольку игрок подтвердил получение полного возмещения. В нашей системе жалоба отмечена как решенная.

Игрок из Финляндии самоисключился, но продолжил игру и проиграл в общей сложности 6588 евро. Казино потребовало доказательство самоисключения, которое предоставил игрок, но с тех пор не получило никакого ответа от казино. Мы запросили дополнительную информацию, чтобы полностью понять ситуацию, и посоветовали игроку, как запросить новое самоисключение. Несмотря на увеличение времени ответа, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из Соединенного Королевства запросил вывод средств. К сожалению, выплата, похоже, была задержана. Нам удалось связаться с представителями казино, и после некоторых проверок они подтвердили, что вывод средств наконец-то обработан и деньги игроку выплачены. Мы попросили игрока подтвердить статус его запроса на вывод средств, но, к сожалению, он перестал отвечать, поэтому мы были вынуждены отклонить жалобу.