Обзор Онлайн-Казино Prime Slots

Три месяца игрок стабильно вносил небольшие депозиты и играл на эти деньги в казино. Вскоре он внес более крупный депозит, но он был конфискован без объяснения причин. Учетная запись также оказалась заблокированной. Игрок связался с поддержкой клиентов, которая заставила ждать 50 минут, а затем заявила, что счет закрыт из-за того, что 8 лет назад у него были конфликты с казино. Игрок спросил, почему они позволяли ему играть и вносить деньги в течение нескольких месяцев и заблокировали его счет только после того, как он внес более крупный депозит. Казино на вопрос не ответило. Чем все закончилось — неизвестно.

Игрок сделал депозит через Mastercard, выиграл € 2,740 и попросил снять. Так как игрок не смог использовать Mastercard в качестве метода снятия денег, они внесли небольшой депозит на свой счет Skrill, чтобы получить там платеж. Игрок предоставил все документы для проверки, но деньги были возвращены на их счет. Финансовый отдел казино попросил игрока предоставить номер банковского счета, связанный с Mastercard. Игрок сообщил финансовому отделу, что их Mastercard не связан с каким-либо банковским счетом. Казино никогда не отвечало. Информация по этому делу отсутствует.

Игрок из Швеции внес 200 долларов в казино LordPing, но затем не смог войти в свой аккаунт. Несмотря на ее попытки связаться со службой поддержки по электронной почте и телефону, она не получила ответа. После того, как проблема игрока была передана в отдел платежей казино, она так и не получила никаких обновлений. Проблема осталась нерешенной, поскольку игрок не ответил на дополнительные сообщения и вопросы команды по рассмотрению жалоб. В результате нам пришлось отклонить жалобу из-за отсутствия дополнительной информации.

У игрока из Бразилии возникли проблемы с выводом выигрыша. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

Игрок из Соединенного Королевства запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.