Обзор Онлайн-Казино RioBet

Игрок из Бразилии остался недоволен методами продвижения казино, заявив, что для получения любого бонуса требуется депозит. Мы объяснили игроку, что каждое казино имеет право разрабатывать свои условия бонуса и решать, какой игрок имеет право на тот или иной тип бонуса. Мы также предоставили игроку ссылку на список бездепозитных бонусов. Несмотря на продление таймера ответа на 7 дней, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из Украины сообщил о проблеме с пополнением счета в казино с 25.08.23 и не смог увидеть средства на своем счете. Мы предложили ему связаться со своим платежным провайдером для расследования, поскольку казино не смогло помочь. Игрок предоставил квитанцию, подтверждающую списание денег, но решение не было достигнуто, поскольку он не ответил на дальнейшие запросы. Поэтому мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

У игрока из Молдовы возникли проблемы с верификацией в казино Riobet из-за того, что его документы были из непризнанной республики. Это не было указано в правилах казино, и он никогда не сталкивался с проблемами на других платформах при использовании того же паспорта. Он потребовал компенсацию за неудобства. Рассмотрев дело, мы признали, что, хотя правила и условия казино прямо не запрещают игрокам приезжать в Приднестровье или отклонять их документы, казино обычно требуют официальные документы, выданные международно признанными органами. Мы рекомендовали игроку предоставить другие официальные документы, но он утверждал, что у него только паспорт Приднестровской Республики. Игрок не ответил на дальнейшие сообщения, что привело к отклонению жалобы.

У игрока из Украины возникли проблемы с двумя неудачными депозитами по 300 гривен каждый в онлайн-казино, и проблема сохранялась в течение двух дней. В качестве причины казино назвало проблемы с платежным шлюзом. Позже игрок подтвердил, что 300 гривен были возвращены, однако осталось неясным, была ли возвращена вся сумма в 600 гривен. Мы закрыли жалобу, поскольку игрок перестал отвечать. После возобновления подачи жалобы игрок подтвердил, что у него пропали 300 гривен. К сожалению, мы не получили ответов от игрока на наши вопросы, поэтому закрыли жалобу еще раз.

Игрок из России изо всех сил пытается вывести свой выигрыш. Казино утверждает, что поставщик игр решил провести проверку геймплея. В итоге казино решило вернуть игроку его выигрыш. Проблема была решена.

У игрока из России возникли трудности с выводом средств, так как транзакции через выбранный способ оплаты были недоступны. Позже мы узнали от представителя казино, что проблема решена. Игрок получил свои средства через предпочитаемый им способ оплаты. Мы отклонили жалобу из-за того, что игрок использовал ненормативную лексику и из-за отказа от сотрудничества.