Обзор Roxy Palace Casino

После получения некоторой суммы денег счет игрока был отменен, и все их средства были конфискованы. Это оставило игрока разочарованным, но казино утверждало, что это было связано с нарушением условий. С тех пор обновление не обновляется.

По словам игрока, они получили бонус, который они никогда не просили, и попытались его отменить. Казино сообщило игроку, так как они уже начали делать ставки, им пришлось закончить требования к ставкам. Игрок скорее отозвал бы свой депозит. Жалоба осталась нерешенной. С тех пор обновление не обновляется.

Игрок жаловался, что их учетная запись была заблокирована, и все средства были изъяты. Казино утверждало, что это произошло из-за дублирования условий и условий нарушения игры и оскорбительного поведения игрока. Согласно казино, игрок уже был зарегистрирован в казино-сестре, используя другую личность. После того, как казино заблокировало учетную запись игрока, они вели себя оскорбительно, что допускает игрок. С тех пор обновление не обновляется.

Игрок из Норвегии столкнулся с трудностями при выводе средств из-за ограниченной доступности способов оплаты. Через некоторое время игрок связался с владельцем казино и через неделю проблема была решена.

У игрока из Канады было активное самоисключение в сестринском казино. Он считает, что ему не следовало регистрировать новую учетную запись в Bingo.com Casino. Поскольку игрок подтвердил получение возмещения, мы закрыли дело как «решенное».

У игрока из Финляндии возникли трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся дополнительной проверки. Было обнаружено, что у игрока несколько учетных записей, но ему разрешили оставить одну из них открытой и продолжить игру. Была некоторая путаница с выдачей документов на верификацию, но потом казино заглянуло в аккаунт игрока и подтвердило, что аккаунт верифицирован и все вопросы решены. Затем игрок смог вывести свои средства и получил свой платеж.

Игрок из Польши подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыша так и не было получено до этого дня. Команда по рассмотрению жалоб посоветовала игроку подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу, поскольку вывод средств обычно занимал некоторое время из-за проверки KYC или большого количества запросов на вывод средств. Через 10 дней игрок подтвердил, что казино подтвердило его аккаунт и он получил свой выигрыш. В результате мы пометили жалобу как решенную.