Обзор Roxy Palace Casino

После получения некоторой суммы денег счет игрока был отменен, и все их средства были конфискованы. Это оставило игрока разочарованным, но казино утверждало, что это было связано с нарушением условий. С тех пор обновление не обновляется.

По словам игрока, они получили бонус, который они никогда не просили, и попытались его отменить. Казино сообщило игроку, так как они уже начали делать ставки, им пришлось закончить требования к ставкам. Игрок скорее отозвал бы свой депозит. Жалоба осталась нерешенной. С тех пор обновление не обновляется.

Игрок жаловался, что их учетная запись была заблокирована, и все средства были изъяты. Казино утверждало, что это произошло из-за дублирования условий и условий нарушения игры и оскорбительного поведения игрока. Согласно казино, игрок уже был зарегистрирован в казино-сестре, используя другую личность. После того, как казино заблокировало учетную запись игрока, они вели себя оскорбительно, что допускает игрок. С тех пор обновление не обновляется.

Игрок из ЮАР пожаловался на то, что не получил обещанный бездепозитный бонус. Казино отказало в предоставлении бесплатного бонуса без объяснения причин. Поскольку бонусные предложения предоставляются по усмотрению казино и казино не обязаны их предоставлять, жалоба была закрыта без дальнейших действий.

У игрока из ЮАР возникли проблемы с выводом средств из казино, и он хотел завершить вывод средств. Команда по рассмотрению жалоб пыталась связаться с ним, чтобы собрать необходимую информацию для решения проблемы, но не получила ответа. В связи с отсутствием обратной связи жалоба была закрыта.

Игрок из Южной Африки запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не был обработан. Группа по рассмотрению жалоб продлила срок расследования на 7 дней, но в конечном итоге закрыла жалобу из-за отсутствия ответа от игрока.

Игрок из Великобритании обнаружил, что его аккаунт в казино 32red заблокирован после обновления, несмотря на отсутствие проблем и наличие подтвержденного аккаунта. Он не смог вернуть свой баланс в размере 130 фунтов стерлингов и не получил решения после 7 дней общения со службой поддержки клиентов. Проблема была решена после того, как ему удалось поговорить с оператором службы поддержки клиентов, который сообщил ему, что проблемы были вызваны технической проблемой, затронувшей нескольких игроков. После этого взаимодействия игрок успешно завершил вывод средств.

Игрок из Великобритании столкнулся с приостановкой действия счета и конфискацией средств после использования карты для пополнения и снятия, которая ранее была принята. Несмотря на то, что ранее она успешно использовала ту же карту, казино заявило, что она ей не принадлежит. Команда по рассмотрению жалоб попыталась решить проблему, связавшись с казино для разъяснений по поводу отклонения карты и закрытия счета, но не получила ответа. В результате жалоба была помечена как «неразрешенная», и игроку было рекомендовано обратиться за помощью в eCOGRA и Комиссию по азартным играм Великобритании для дальнейших действий.

Игрок из Великобритании рассказал о сложной проблеме, связанной с предполагаемой переплатой в размере 2000 фунтов стерлингов из-за технического сбоя во время победы на турнире в прошлом году. Казино потребовало вернуть деньги, неоднократно связываясь с игроком. Казино также отклонило недавний запрос на вывод средств на сумму 180 фунтов стерлингов, ссылаясь на непогашенный долг. Несмотря на неоднократные попытки связаться с казино, ответа получено не было. Таким образом, жалоба была помечена как «нерешенная» из-за отсутствия сотрудничества со стороны казино.

У игрока из Испании возникли трудности с пополнением счета в онлайн-казино. Однако из-за того, что она не ответила на наши запросы о дополнительной информации, мы не смогли продолжить расследование этого вопроса. Поэтому жалоба была отклонена.