Обзор Royal Planet Casino

У игрока из Норвегии с 11.02.24 наблюдалась задержка вывода выигрыша в размере 350 евро. Время ожидания увеличилось с 5-18 до 28 рабочих дней. Игрок также упомянул, что внес депозит через биткойны и не отвечает на вопросы службы поддержки. Это была ее первая попытка вывода средств из этого конкретного казино, и она не использовала активный бонус. Несмотря на наши попытки вести переговоры с казино, они решили сохранить политику отсутствия реакции. В результате мы не смогли решить проблему и были вынуждены закрыть жалобу как «неразрешенную». Это негативно отразилось на общем рейтинге казино. Мы рекомендовали избегать казино Royal Planet из-за постоянного отсутствия сотрудничества.

Игрок из Аризоны запросил выплату своего выигрыша в размере 473 долларов 2 октября 2023 года через Биткойн после предоставления всех документов KYC. Несмотря на одобрение, он не получил свой выигрыш по состоянию на 11 декабря 2023 года и не получил ответа по электронной почте или в чате. Мы запросили у игрока дополнительную информацию, но ответа не последовало. Следовательно, мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из США уже 3 недели пытается вывести свой выигрыш по акции. Несмотря на выполнение всех требований и предоставление всех необходимых документов, он сообщает, что казино ссылается на «технические проблемы» и не обновило статус запроса на выплату. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку в казино более 15 дел отмечены «Политика отсутствия реагирования».

Игрок из Техаса ждал выплаты более 9 месяцев. Каждое общение с казино приводило к одному и тому же ответу. Мы продлили время ответа на 7 дней, чтобы обеспечить дальнейшее общение. Однако из-за того, что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы, мы не смогли продолжить расследование проблемы. В результате жалоба была отклонена.

Игрок из США запросил вывод средств две недели назад, но столкнулся с трудностями из-за предполагаемых технических проблем, согласно сообщению казино. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку у казино есть более 15 дел с пометкой «Политика отсутствия реакции».

Игрок из Орегона сталкивается с проблемами с запросом на вывод средств уже более двух месяцев. Несмотря на обращение к менеджеру казино и использование чата поддержки клиентов, признаков прогресса нет. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку у казино есть более 15 дел с пометкой «Политика отсутствия реакции».

Игрок из США запросил вывод средств за три недели до подачи жалобы. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку у казино есть более 15 дел с пометкой «Политика отсутствия реакции».

Игрок из США несколько раз запрашивал снятие средств за месяц до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш еще не получен. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку у казино есть более 15 дел с пометкой «Политика отсутствия реакции».