Обзор Онлайн-Казино Simba Games

Игрок из Ирландии три дня ждал процесса верификации и понимает, что это может занять время. Однако их беспокоит то, что они отправили несколько электронных писем и сообщений в чате, чтобы изменить свой адрес электронной почты, но не получили никакого ответа или подтверждения от казино. Жалоба игрока успешно разрешена.

Игрок ожидал вывода средств, когда понял, что указал неправильные данные при регистрации, и связался с казино по этому поводу. Представитель казино сказал им, что кто-то из казино скоро свяжется с ними, но с тех пор никто этого не делал. Дальнейшее обновление недоступно.

Игрок сделал депозит, и он узнал, что они были исключены из родственного сайта казино несколько лет назад, и, несмотря на это, система позволила ему сделать депозит. Казино обещало им возмещение, но с тех пор перестало общаться с игроком. Дело остается нерешенным.

Игрок запросил снятие два раза подряд, и оба раза ему было отказано. Казино подозревало, что он передал данные своего аккаунта третьей стороне (сыну), и это может быть причиной того, почему они заблокировали его аккаунт. Неопределенный случай, который остался неразрешенным.

Игрок из Швеции внес 200 долларов в казино LordPing, но затем не смог войти в свой аккаунт. Несмотря на ее попытки связаться со службой поддержки по электронной почте и телефону, она не получила ответа. После того, как проблема игрока была передана в отдел платежей казино, она так и не получила никаких обновлений. Проблема осталась нерешенной, поскольку игрок не ответил на дополнительные сообщения и вопросы команды по рассмотрению жалоб. В результате нам пришлось отклонить жалобу из-за отсутствия дополнительной информации.