Обзор Slot Planet Casino

Игрок из Индии внес деньги с помощью UPI 21 марта 2025 года, но средства не поступили на его счет в казино, несмотря на получение сообщения об успешном переводе. После отправки документации в течение месяца ему сообщили, что казино не получило средства. Команда по рассмотрению жалоб способствовала общению между игроком и казино, но казино утверждало, что успешных депозитов не было зарегистрировано, и посоветовало игроку обратиться в свой банк за дополнительной помощью. В конечном итоге, из-за отсутствия ответа от игрока на запросы и напоминания, жалоба была закрыта, хотя игрок сохранил возможность возобновить ее в будущем.

Игрок из Финляндии внес 200 евро на депозит и выиграл 312 евро в онлайн-казино. Он запросил вывод средств, но не получил ответа от казино. После того как он подал жалобу и предоставил необходимые данные, казино запросило подтверждение адреса. Игрок предоставил документ, и казино обработало вывод средств. Игрок подтвердил получение своего выигрыша, и мы отметили жалобу как решенную.

Игрок из Бразилии сделал успешный депозит в Slot Planet и выиграл игру. Они столкнулись с задержкой во время проверки подтверждения места жительства, и их запрос на снятие средств находится на рассмотрении в течение 48 часов. После обращения в службу поддержки аккаунт был закрыт.

Игрок из Коста-Рики уже больше года пытается подтвердить свой адрес, что мешает ему вывести средства. Его отзыв ожидается уже две недели из-за отсутствия проверки. Мы отклонили жалобу, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Бразилии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Казино проинформировало игрока о том, что процесс KYC должен быть завершен, чтобы продолжить снятие средств. Игрок не предоставил нам дополнительной информации по делу, поэтому мы были вынуждены его отклонить.

Игрок из Великобритании жалуется на несанкционированные транзакции. Мы были вынуждены отклонить этот случай, поскольку у игрока не было достаточно веских доказательств, чтобы предположить, что транзакции были отправлены в это казино. Игроку рекомендовали обратиться в банк.