Обзор Slots Baby Casino

Игрок попросил казино закрыть свой аккаунт три раза. Казино предоставляло игроку 72-часовой период закрытия, даже после того, как он упомянул ответственную игру, после чего он должен был быть исключен из игры. Из-за этого ему удалось потерять 2840 фунтов стерлингов.

Игрок из Великобритании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Деньги еще не были получены. Проблема была решена, когда игрок подтвердил, что получил вывод средств после первоначальных задержек. Команда по рассмотрению жалоб отметила жалобу как решенную после этого подтверждения.

Игрок из Великобритании внес 20 фунтов стерлингов на депозит и потребовал возмещения, обвинив казино в том, что оно является мошенническим сайтом. Мы запросили у игрока дополнительную информацию для продолжения расследования. Однако игрок не смог ответить в указанный срок. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа и необходимой информации.

У игрока из Великобритании возникли проблемы с подтверждением адреса ее учетной записи в казино, несмотря на то, что он предоставил несколько форм доказательств. У нее было два ожидающих вывода средств на общую сумму 900 фунтов стерлингов, и она ждала пять дней, не получив никакого ответа от казино. После общения с командой по рассмотрению жалоб и предоставления дополнительных подтверждений адреса ее проблема с верификацией была решена. Казино обработало ее вывод средств, и она подтвердила получение платежа. Затем группа по рассмотрению жалоб пометила проблему как решенную.