Обзор Онлайн-Казино Slots Capital

Игрок из Калифорнии столкнулся с трудностями при проверке личности, что привело к отмене вывода $400. После отправки нескольких фотографий, удостоверяющих личность, и нового запроса на вывод средств на сумму 300 долларов, казино наконец обработало их проверку. Однако их выигрыш был аннулирован из-за ставки более 10 долларов на спин. Мы просмотрели правила и условия казино и обнаружили, что игрок нарушил правило максимальной ставки. В конечном итоге жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа со стороны игрока.

Игрок из Коннектикута пожаловался, что его выигрыш в размере $12 700 был конфискован из-за нарушения правил лимита ставок. Игрок подчеркнул, что эта информация отображается только в труднодоступных условиях. Мы запросили игровую историю игрока, чтобы подтвердить факт нарушения, но не получили необходимой информации. Следовательно, жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа и доказательств со стороны игрока.

Казино заблокировало аккаунт игрока из Австралии без внятных объяснений, а поддержка не смогла помочь или предоставить дополнительную помощь по запросу. Игрок был участником в течение двух месяцев, полностью подтвержден тремя успешными выводами средств, играл в слоты и игры живого казино без активного бонуса. Казино заявило, что учетная запись активировала фильтры безопасности, предполагающие мошенническую тактику и поведение, но не предоставило конкретных подробностей или доказательств в поддержку своего утверждения. Мы попытались выступить посредником, но из-за отсутствия сотрудничества со стороны казино вопрос остался нерешенным.

У игрока из США возникли проблемы с выводом средств в онлайн-казино. После успешной проверки его аккаунта и внесения необходимого депозита его выигрыш был конфискован по причине высокой ставки. Игрок опроверг эти обвинения, заявив, что он никогда не делал ставок больше или даже выше 10 долларов. Несмотря на предоставление скриншотов в качестве доказательства и настаивание на его невиновности, казино предоставило историю ставок, которая показала несколько случаев ставок выше 10 долларов. Игрок получил свой последующий выигрыш, но посчитал, что конфискация его первоначального выигрыша была несправедливой. Группа по рассмотрению жалоб, изучив доказательства обеих сторон, сочла действия казино оправданными и сочла проблему решенной.

Учетная запись игрока из Невады в Slots Capital заблокирована из-за обвинений в наличии нескольких учетных записей. Игрок оспаривает это утверждение и считает, что это предлог для того, чтобы не выплачивать выигрыш в размере 16 000 долларов. В итоге мы закрыли жалобу как «неразрешенную», потому что нет достаточных доказательств, чтобы четко обосновать решение казино. Мы продолжим расследование дела и обновим статус после принятия окончательного решения.

Игрок Vengeance2020 запросил вывод средств банковским переводом. Казино заявило, что оно было обработано, но банк игрока не получил его. Банк попросил ссылочный номер, чтобы попытаться отследить перевод, но казино не предоставило его. В настоящее время нет дальнейших комментариев.