Если кто-то ищет честный обстоятельный обзор этого казино, то вот он.
10 июня я отправил вывод на 100 долларов. Семь рабочих дней спустя, 20 числа, он был отменен из-за того, что они хотели подтвердить мой биткойн-адрес. Проверив это с агентом чата поддержки, я повторно отправил вывод 100 долларов.
На данный момент, не считая выходных, я ждал несколько дней. С учетом выходных я ждал 21 день.
Я вношу депозит, и моя проверка и документы были утверждены за несколько месяцев до моего вывода средств. Я знал, что снятие средств не было мгновенным, как в казино, таких как бранго, но я также очень внимательно прочитал там условия и положения и был согласен с тем, что было указано в качестве стандартных сроков. Но когда я подал заявку на вывод средств, мне сказали, что я получу свои средства в течение пяти рабочих дней. Я отправил этот скриншот в чат поддержки, но это не помогло. Им было все равно. Просто повторял там стандартное время.
Общение по электронной почте абсолютно НУЛЕВОЕ. Единственная причина, по которой я вообще узнал, что мой вывод средств был отменен, заключается в том, что я вошел в систему, чтобы проверить его статус. Если бы я этого не сделал, я бы никогда не узнал.
Один из последних агентов поддержки, с которым я разговаривал, Трейси, снова спросил мой биткойн-адрес. Я послал его и спросил, почему. Она сказала, что это потому, что, прежде чем вывод может быть одобрен, крипто-адрес должен быть проверен дважды через чат поддержки. Ну почему этого нет в ТУ? Почему полдюжины других агентов службы поддержки не сказали мне об этом и не попросили об этом? Затем, когда я прошу поговорить с менеджером, мне отказывают.
Наконец, сегодня я поболтал с менеджером по имени Анабель. Она была самой милой из тех, с кем я разговаривал, но я все еще жду. Она сказала мне вернуться в понедельник, чтобы узнать, одобрено ли это, а также сказала мне, что она отправила электронное письмо команде по выводу средств, чтобы обострить это. Таким образом, в понедельник будет в общей сложности 24 дня ожидания моего вывода 100 долларов. Так что посмотрим.
Но в целом я бы не рекомендовал тратить деньги на Slots of Vegas. Они не соблюдают свои собственные Условия и положения, поэтому все становится чрезвычайно сложным, и каждый раз, когда агент поддержки говорит вам что-то, это всегда отличается от предыдущего и никогда не бывает правдивым.
На данный момент я действительно не думаю, что они собираются выплачивать мой вывод. Но посмотрим в понедельник. Я обновлю этот обзор с любыми изменениями, если таковые будут.
Итак, сегодня, 03.07.23, мой вывод был окончательно одобрен. Теперь поддержка говорит, что теперь мне нужно подождать еще 10 дней, чтобы они действительно отправили средства на мой биткойн-кошелек. 🤦🏼♀️ Ммм.
If someone is looking for an honest thorough review of this casino, then here it is.
On June 10th I submitted a withdrawal for $100. Seven business days later, on the 20th, it was cancelled due to them wanting to verify my bitcoin address. After verifying it with a support chat agent, I resubmitted my $100 withdrawal.
As of now, not including weekends, I have been waiting for days. Including weekends, I have been waiting for 21 days.
I am a depositing player, and my verification and documents were approved months prior to my withdrawal. I knew there withdrawals were not instant like casinos like brango, but I had also very thoroughly read there T&Cs and was okay with what was stated as the standard time frame. But when I submitted my withdrawal, it said I would get my funds within five business days. I have sent support chat that screenshot but it did no good. They didn't care. Just kept repeating there standard times.
There is absolutely ZERO email communication whatsoever. The only reason I even found out that my withdrawal had been cancelled is because I logged in to check the status of it. If I didn't do that, I would have never known.
One of the last support agents I talked to, Tracy, had asked me for my bitcoin address again. I sent it and asked why. She said that it's because before a withdrawal can be approved, the crypto address has to be verified twice thru support chat. Well why isn't that in the T&Cs? Why didn't the half a dozen other support agents tell me that or ask for it? Then when I ask to speak with a manager, I'm denied one.
Finally, today, I chatted with a manager by the name of Anabelle. She was the nicest one I talked to but I'm still at a waiting standstill. She told me to come back on Monday to see if it's been approved and also told me that she emailed the withdrawal team to escalate it. So Monday will be a total of 24 days waiting on my $100 withdrawal. So we shall see.
But all in all, I would not recommend spending your money on Slots of Vegas. They do not abide by there own T&Cs so it makes everything extremely difficult, and everytime a support agent tells you something, it's always different from the previous one, and never truthful.
As of now, I really don't think they're going to payout my withdrawal. But we shall see come Monday. I will update this review with any changes if there are any.
So today, 7/3/23, my withdrawal was finally approved. Now support is saying that I now have to wait another 10 days for them to actually send the funds to my Bitcoin wallet. 🤦🏼♀️ Smh.
Пожалуйста, отключите AdBlock