Обзор Spela Casino

Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш из-за проверки. Мы были вынуждены закрыть эту жалобу как нерешенную, потому что казино прекратило свою деятельность, поэтому ничего не удалось добиться.

Игроку из Финляндии пообещали возврат. К сожалению, транзакция, похоже, задерживается. Казино сообщило, что решило вернуть депозит игроку, но мы отклонили жалобу, потому что игрок неоднократно не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок yasminc20 из Англии выиграл около 32000 фунтов стерлингов и хотел вывести средства. Однако казино заблокировало учетную запись игрока и конфисковало все выигрыши, заявив, что игрок самоисключился из дочернего казино - Casino Gods. Игрок отказался от подобных обвинений. С тех пор никакой информации не было.

Игрок CHARLIE125125 из Великобритании хотел вывести свой выигрыш. Однако через 9 дней казино запросило некоторые подтверждающие документы, и вывод игрока задержался. Игрок заявил, что казино делает это намеренно, и подал жалобу в регулирующий орган. С тех пор никакой информации не было.

Игрок из Соединенного Королевства испытывает трудности с выводом своего выигрыша из-за предполагаемого самоисключения в сестринском казино. Дело было отклонено, так как казино предоставило нам доказательства, подтверждающие, что игрок на самом деле был самоисключен службой GAMSTOP. Поэтому их процесс был полностью актуален.

Игрок из Нидерландов попросил обеспечить их снятие, поскольку он «уязвимый игрок». К сожалению, запрос не был удовлетворен, а средства разыгрались и проиграли. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игроку из Австрии было отказано в выигрыше из-за депозита третьей стороны. По словам игрока, он считал, что все его действия соответствуют Правилам казино. После частичного возврата депозитов игрок подал официальную жалобу в лицензирующий орган казино. Учитывая обстоятельства, мы закрыли дело по игроку как «Ожидание регулятора». Два года спустя, поскольку игрок так и не проинформировал нас по этому поводу, мы связались с ним и поинтересовались официальной жалобой. Игрок заявил, что не получил никакого ответа от лицензирующего органа. Тот факт, что казино тем временем закрылось, никоим образом не помог делу. После тщательного анализа всей доступной информации мы пришли к выводу, что казино действовало в соответствии со своими Условиями и требованиями, установленными его регулирующим органом. По этой причине жалоба игрока была закрыта как «Отклонена».

Игрок из Германии был обвинен в нарушении бонусных условий, сделав одну ставку больше допустимой. Поэтому его выигрыши были конфискованы. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Великобритании не получила запрос на вывод средств, поданный 24 ноября, и процесс занял необычно много времени. Она выразила недовольство задержкой, поскольку ждала выигрыш девять дней. После дальнейшего общения было подтверждено, что проблема с выводом средств решена, и она получила выплату. Команда по рассмотрению жалоб отметила жалобу как «решенную» и выразила благодарность за сотрудничество.