Обзор Spinit Casino

Игрок из Австрии запросил вывод средств до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш еще не был получен. Мы сообщили игроку, что обработка запроса на вывод средств может занять до 14 дней из-за проверки KYC или большого объема работы, и посоветовали проявить терпение. По истечении указанного периода игрок подтвердил получение средств, и жалоба была отмечена как решенная. После подтверждения игроком дело было закрыто.

Игрок из Италии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Деньги до сих пор не были получены. Игроку сообщили, что обработка запроса на вывод средств может занять до 14 дней из-за проверки или большого количества запросов. Несмотря на последующие запросы со стороны отдела по работе с жалобами с просьбой предоставить дополнительные сведения и информацию, игрок не ответил. В результате жалоба была закрыта из-за отсутствия сотрудничества, с возможностью возобновления, если игрок возобновит общение.

Игрок из Финляндии столкнулся с проблемами при выводе 211 евро в казино Spinit, который был отменен 21 декабря, что привело к полной блокировке выплат. После предоставления необходимых документов KYC 29 декабря казино не предоставило никакой информации и не добилось никакого прогресса, несмотря на многочисленные запросы. Позже игрок получил короткое электронное письмо о закрытии его счета без объяснения причин. Жалоба была отмечена игроком как решенная, что указывает на устранение проблемы, хотя подробности решения не были указаны.

У игрока из Норвегии без объяснения причин был заблокирован аккаунт, что не позволило ему войти в систему и вывести средства. Он не получил ответа на свои электронные письма по этому вопросу. Мы связались с игроком, чтобы собрать подробности, и запросили подтверждение баланса его счета и любую переписку с казино. Несмотря на предоставление игроком запрошенных документов, казино проигнорировало его запросы на вывод средств и прекратило общение.

Аккаунт игрока из Латвии был заблокирован Spinit без объяснения причин после внесения депозита в размере 1410,80€ и запроса на вывод средств, который не был обработан. Он хочет вернуть оставшийся баланс в размере 1285€.

Игрок из Италии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Деньги до сих пор не были получены. Проблема была решена, что подтвердил игрок, и жалоба была отмечена как решенная в системе. Подробности решения не были указаны, но игрок подтвердил, что доволен результатом. Отдел по работе с жалобами подтвердил решение и готов оказать помощь в будущем.

Игрок под ником "Muriema" запросил вывод 500 евро из казино Spinit 22.07.2025, но спустя почти две недели запрос по-прежнему находится в обработке. Служба поддержки предоставляет только повторяющиеся, стандартные ответы. Никакой информации с тех пор не поступает.

Казино предложило бонус на депозит в размере 400%, но после внесения депозита бонус не был начислен и исчез. Несмотря на предоставленные скриншоты в качестве доказательства, казино позже заявило, что бонус не был доступен «по решению руководства», не дало никаких объяснений и отказалось вернуть депозит, если он не был отыгран. С тех пор никакой информации нет.

Игрок из Венгрии запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, выигрыш до сих пор не был получен. Проблема была решена благодаря терпению и сотрудничеству игрока с казино, что привело к успешной верификации его аккаунта и одобрению вывода средств. Игрок подтвердил решение, и жалоба была отмечена в нашей системе как «Решено».

Игрок из Ирландии ждал больше недели, чтобы получить доступ к своему выигрышу в размере 230 евро, который так и не был зачислен на его счёт, несмотря на предоставленный им скриншот и отправленные им как минимум 10 электронных писем, но ответа так и не получил. Отдел по рассмотрению жалоб не смог продолжить расследование из-за отсутствия реакции игрока на запросы и напоминания. В результате жалоба была закрыта, но игрок сохранил за собой право возобновить её в будущем, если решит возобновить общение.