Обзор Sportingbet Casino

Игрок из Бразилии попытался вывести около 680 единиц своей валюты, но его аккаунт был закрыт без объяснения причин после проверки, что побудило его потребовать возмещения. Команда по рассмотрению жалоб обратилась к игроку за более подробной информацией, чтобы облегчить расследование, продлив время ответа еще на семь дней. Однако из-за отсутствия ответа со стороны игрока мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из Греции боролась со Sportingbet, удерживая значительную сумму выигрыша. Несмотря на внесение и снятие средств, на ее счете был отрицательный баланс, а ее недавний депозит в размере 50 евро также был удержан. Игрок утверждала, что казино незаконно удержало с ее счета 588 евро, утверждая, что это было сделано для целей налогообложения, а дополнительный депозит в размере 50 евро, который она внесла, не был зачислен на ее счет. Она предоставила доказательства в поддержку своих утверждений. Группа по рассмотрению жалоб попыталась урегулировать проблему, пригласив представителя казино принять участие в деле и продлив время ответа. Однако казино не ответило. Команда предложила игроку связаться с регулятором казино и закрыла дело как неразрешенное из-за отсутствия ответа от казино.

Игрок запросил вывод своих выигрышей, но весь процесс затянулся, как только казино попросило предоставить копию своего банковского счета. После того, как игрок сделал это по электронной почте, казино отклонило документы и с тех пор перестало отвечать на запросы игрока. Нет дополнительной информации.

Клиент хотел снять свой выигрыш, казино запросило дополнительную проверку. Пока клиент обеспечивал проверку, казино закрыло свой счет и конфисковало все выигрыши из-за нарушения условий. Клиент отказался от какого-либо нарушения условий, в то время как казино предоставило недостаточно доказательств правонарушения клиента. Жалоба была вынесена в пользу игрока до тех пор, пока азартная игра не сделала иного.

Игрокка запросила вывод средств, отправила все свои документы на проверку, но затем казино конфисковало ее выигрыш и закрыло счет без каких-либо объяснений, вернув только депозит. Игрок был уверен, что не сделал ничего противоправного, а казино не предоставило достаточных доказательств, поэтому жалоба осталась нерешенной.

Игрок из Португалии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.