Три дня назад я получил небольшую прибыль, но теперь мой вывод висит в режиме ожидания уже 72 часа. После обращения в службу поддержки, прождав полчаса, я получил лишь ответ, что мой вывод обрабатывается и мне следует набраться терпения. Однако они обещают выплаты в течение 24 часов, и я могу только посоветовать не играть и не делать там ставок. Есть казино, которые выплачивают деньги в режиме реального времени; деньги приходят в течение 60 секунд. И то, что можно отменить вывод в первый же день, тоже позор. Какое отношение это имеет к защите игроков?
Обновление: Через 5 дней сумма вернулась на мой игровой счёт. Очевидно, мне нужно было снова проиграть её, чтобы казино не пришлось выплачивать деньги.
I made a small profit three days ago, but now my withdrawal has been pending for 72 hours. After contacting support, after waiting half an hour, I only received a response saying my withdrawal was being processed and that I should be patient. However, they advertise payouts within 24 hours, and I can only advise against playing or betting there. There are casinos that pay out via real-time transfer; you have your money within 60 seconds. And the fact that you can cancel the withdrawal on the first day is also a disgrace. What does that have to do with player protection?
Update: After 5 days, the amount was credited back to my player account. Clearly, I'm supposed to gamble it away again so the casino doesn't have to pay out in the end.
Hab vor 3 tagen einen kleinen Gewinn erzielt, jetzt steht meine Auszahlung aber seit 72 Stunden in der Warteschlange. Nachdem ich den Support kontaktiert habe, hab ich nach einer halben Stunde warten nur die Antwort bekommen das meine Auszahlung in bearbeitung ist und ich mich gedulden soll. Sie werben aber mit 24 Stunden Auszahlung, kann jedem nur abraten dort zu spielen oder zu wetten. Es gibt Casinos die per Echtzeitüberweisung auszahlen, innerhalb 60 Sekunden hat man sein Geld. Und das man die Auszahlung am ersten Tag noch abbrechen kann ist auch eine Sauerei, was hat das mit Spielerschutz zu tun.
Update nach 5 Tagen wurde der Betrag wieder auf mein spielerkonto zurück gebucht. Ganz klar ich soll den wieder verzocken damit das casino am Ende gar nicht auszahlen muss.
