Обзор Онлайн-Казино Sunnyplayer

Игрок из Германии заблокировал свой счёт из-за смены адреса и не мог вывести выигрыш с 3 октября 2025 года. Отдел по рассмотрению жалоб пытался помочь ей, запросив дополнительные документы и связавшись с казино по поводу подтверждения адреса. Однако из-за отсутствия ответа от игрока расследование не удалось продолжить, что привело к отклонению жалобы.

Игрок из Германии запросил вывод 250 евро из Sunmaker после проверки, но столкнулся с проблемами, когда казино потребовало доказательства источника средств после несоответствия логина, зафиксированного в Гибралтаре. После ее запроса о выводе она получила мало сообщений, что вызвало разочарование из-за неопределенности ее средств. Команда по рассмотрению жалоб предприняла несколько попыток связаться с казино для получения помощи, но не получила ответа.

Игрок из Северного Рейна-Вестфалии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Причина, по-видимому, в депозите, сделанном во время отпуска. В итоге мы закрыли жалобу как «неразрешенную», потому что казино не ответило.

У игрока из Германии заблокировали аккаунт. Казино потребовали документы для проверки, которые игрок отправил по электронной почте, но его учетная запись не была повторно открыта. Позже его счет был повторно открыт, и ему удалось вывести свой выигрыш.

Игрок запросил вывод в размере 4 485 евро, но это задержалось из-за проверки безопасности. Примерно через месяц после этого игрок получил электронное письмо, в котором говорилось, что он не поставил депозит в полном объеме и не может выплатить выигрыш. Как только игрок спросил их, сколько они оставили, казино просто закрыло их счет. Никакой дополнительной информации с тех пор нет. Жалоба остается нерешенной.