Обзор Turbo Vegas Casino

Игрок из Финляндии была расстроена тем, что казино рекламировало вращения без депозита, в частности 100 вращений в Book of Dead, но не выполнило предложение. Она пыталась связаться с ней через чат и электронную почту, но не получила никаких ответов, и эта проблема была не первой в своем роде. Группа по рассмотрению жалоб не смогла продолжить расследование из-за ее отсутствия ответа на запросы, что привело к закрытию жалобы.

Игрок из Финляндии столкнулся с проблемами вывода своего выигрыша из-за вводящей в заблуждение бонусной структуры TurboVegas, которая, по его мнению, была нелипкой. После того, как он сделал ставки и выиграл, он обнаружил, что у него был липкий бонус, который не позволял ему получить доступ к своим средствам, несмотря на то, что интерфейс заверил его, что у него был нелипкий бонус. Он пытался разблокировать свой реальный денежный баланс в размере 79 евро на основании положений и условий казино. Проблема была решена, когда срок действия бонуса истек, что позволило ему успешно вывести свои средства, и пришел к выводу, что поддержка была бесполезной в этом процессе.

Игрок выиграл крупную сумму в 22 000 € в Helmi Casino примерно за 1,5 месяца до публикации жалобы и не получил выплату. После подачи необходимых документов казино заявило, что из-за размера выигрыша необходимы плановые проверки. Они также заявили, что поздравительный телефонный звонок был необходим, но, пропустив первый звонок, игрок попросил перезвонить, но он так и не перезвонил через неделю. Игрок считает, что казино намеренно задерживает выплату. Кроме того, казино перестало отвечать на электронные письма. Несмотря на постоянные усилия службы разрешения споров, казино отказалось сотрудничать, и проблема остается нерешенной. Игроку рекомендуется обратиться в альтернативную службу разрешения споров казино.

Игрок из Швеции внес депозит в размере 200 крон и получил 500 бесплатных вращений, как и было обещано, но не смог вывести средства из-за минимального лимита вывода в 400 крон. Несмотря на обращение за помощью, игрок не получил ответа от казино. Команда по рассмотрению жалоб попыталась прояснить ситуацию, но в конечном итоге не смогла продолжить из-за отсутствия ответа со стороны игрока. Поэтому жалоба была отклонена.