Обзор Vegas2Web Casino

Игрок из Миссури боролся с задержкой выплат, ежедневно получая множество различных оправданий или сроков. Мы попросили игрока предоставить более подробную информацию о своем запросе на вывод средств, например, когда он был сделан и были ли у нее какие-либо успешные выводы средств в прошлом. Однако игрок не ответил на наши запросы в течение продленного 7-дневного периода. В результате мы не смогли продолжить расследование, и жалоба была отклонена.

Аккаунт игрока забанили за использование VPN. Игрок заявил, что доступ к его учетной записи изначально был заблокирован по неизвестной причине, поэтому он использовал VPN, чтобы получить доступ к веб-сайту и связаться со службой поддержки. Вскоре после подачи жалобы казино сообщило нам, что они связались с игроком, и с тех пор проблема была решена. Игрок также подтвердил это, поэтому жалоба была закрыта.

Игрок попросил казино о самоисключении, потому что они потеряли контроль над своей игровой зависимостью Позже, казино связалось с ними для продолжения и предложило игроку бесплатную фишку в размере 1000 долларов, чтобы увеличить лимиты на депозит. Несмотря на то, что игрок сделал это сразу, он так и не получил бесплатный бонус. Дополнительной информации нет.

Игрок из Буэнос-Айреса ждал вывода средств из Diamond Reels Casino в течение шести месяцев с марта 2024 года, несмотря на то, что у него был подтвержденный аккаунт. Они продолжали получать расплывчатые заверения о том, что платеж обрабатывается, но никаких конкретных обновлений предоставлено не было. После вмешательства команды по рассмотрению жалоб казино подтвердило, что общий запрос игрока на вывод средств в размере €3736 был обработан двумя транзакциями 15 и 16 октября 2024 года. Игрок подтвердил получение полной суммы, и жалоба была отмечена как решенная.

Игрок из Пенсильвании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не был обработан. Позже игрок подтвердил, что получил вывод средств через три дня после его отправки. Проблема была успешно решена, и группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как «решенную».

Игрок из Аргентины воспользовался бонусом Casino Guru и выполнил все требования. Однако казино отказалось выплатить его выигрыш, сославшись на многократное использование учетных записей и злоупотребление бонусами. Игрок оспорил эти обвинения, настаивая на том, что у него был только один аккаунт и он соблюдал все бонусные правила. В качестве доказательства он предоставил скриншоты. Затем казино запросило депозит для проверки пользователя. После того как игрок подчинился, казино выплатило ему выигрыш.

Игрок из Иллинойса столкнулся с трудностями при выводе своего выигрыша через биткойны из онлайн-казино. Несмотря на то, что казино выполнило необходимое 30-кратное прохождение, казино представило различные причины задержки, в том числе неисправность процессора биткойнов и проверку его счета финансовым отделом. После того, как команда по рассмотрению жалоб посоветовала игроку подождать две недели для процесса оплаты, игрок подтвердил получение платежа. Затем группа по рассмотрению жалоб отметила жалобу как решенную.