Обзор Viggoslots Casino

Игрок из Германии подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыша так и не было получено до этого дня. Команда по рассмотрению жалоб посоветовала игроку набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу. После некоторого общения игрок подтвердил, что его проблема решена и он получил свой выигрыш. В результате мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

Игрок из Германии, чей аккаунт был внезапно закрыт после смены подтвержденного адреса электронной почты. Несмотря на подтверждение успеха, казино закрыло счет, и он не получил свой выигрыш в размере 530 евро. Мы отклонили жалобу, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Германии попытался вывести свой выигрыш в 90 евро с Viggoslots. Ожидая выплат, он играл с 10 евро, оставшимися на его счету, которые выросли примерно до 55 евро. В этот момент Viggoslots обработал его запросы на выплаты и конфисковал обе выплаты, заявив, что на его счету все еще осталось 50 евро. Мы отклонили жалобу, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Германии испытывает трудности с процессом верификации. Все поданные документы, включая официальные судебные и страховые документы, были отклонены, а помощи в чате он не получает. Позже игрок подтвердил, что проблема решена.

Игрок из Германии внес 100 евро и получил выигрыш в размере 760 евро. После отмены бонуса и вывода денег все его выигрыши были удержаны. Ему вернули только первоначальный депозит. После обсуждения ситуации с поддержкой его неожиданно и навсегда забанили, что повлекло за собой потерю остального капитала. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку казино решило, что не будет сотрудничать с нами в разрешении каких-либо жалоб.

Игрок из Германии столкнулся с проблемой вывода средств. После использования бонуса без отыгрыша и соблюдения всех правил он попытался вывести свой выигрыш в размере около 502 евро. Проверив свой счет, он обнаружил, что казино вернуло его баланс к его первоначальному депозиту в размере 65 евро, не принимая во внимание его выигрыш и примененный бонус. Позже игрок сообщил нам, что получил свой выигрыш и проблема была решена.

Игрок из Британской Колумбии попытался вывести свой баланс, но ее вывод был отменен из-за предполагаемого нарушения максимально допустимой ставки во время отыгрыша бонуса. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Германии выиграл в общей сложности 500 евро, но казино готово выплатить только 50 евро на основании предполагаемого нарушения условий бонуса. Собрав больше информации, мы пришли к выводу, что жалоба игрока необоснованна.

Игрока из Германии обвинили в нарушении Условий. Казино конфисковало его выигрыш и закрыло счет. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку казино решило, что не будет сотрудничать с нами в разрешении каких-либо жалоб.

Игрок из Баварии отправил запрос на вывод средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку казино решило, что не будет сотрудничать с нами в разрешении каких-либо жалоб.

Бонусный выигрыш игрока из Германии был аннулирован из-за нарушения бонусных правил. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку казино не ответило и не приняло участие в разрешении жалобы. Не было никакого прогресса даже через две недели после того, как казино было уведомлено о жалобе игрока.

Игрок из Берлина запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж не был обработан, и возникла проблема с бонусом игрока. В итоге мы закрыли жалобу как «неразрешенную», потому что казино не ответило.

Игрок из Северного Рейна-Вестфалии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Германии внес средства для активации приветственного бонуса. К сожалению, промо-предложение не может быть активировано из-за способа оплаты, используемого для депозита. После более тщательного изучения мы в итоге отклонили эту жалобу как необоснованную.

Игрока из Германии обвинили в игре с ограниченным доступом. Однако казино также конфисковало выигрыши, накопленные с депозитов реальными деньгами. В итоге мы закрыли жалобу как «неразрешенную», потому что казино не ответило.

Выигрыш игрока был аннулирован за нарушение бонусных условий. В итоге мы закрыли жалобу как «против честной игры», потому что казино аннулировало выигрыш игрока за участие в исключенных играх во время бонусной игры.

Игрок из Новой Зеландии обвиняется в нарушении рекламных условий путем участия в ограниченных играх. Мы закрыли жалобу как «неразрешенную, потому что казино не ответило на жалобу игрока. Поскольку мы считаем, что игры, в которые нельзя играть во время бонусной игры, следует блокировать на программном уровне (т. Е. Казино не должны даже позволять игрокам играть в такие игры), жалоба была помечена как «Против кодекса честных азартных игр».

Казино конфисковало выигрыши у игрока, который играл с бонусом, на основании своего решения о правилах об ограниченных бонусом играх. Игрок утверждал, что играл только в слот Mystery Joker 6000 от Play'nGo, который не был упомянут в списке игр с ограниченным бонусом. Сумма выигрыша не была указана, казино не ответило на жалобу и не помогло решить этот вопрос.

Игрок понял, что у него проблема с игровой зависимостью, и попросил казино закрыть его аккаунт. К несчастью для игрока, сначала показалось, что он не упомянул об игровой зависимости, а только попросил закрыть его аккаунт. Игрок требовал полного возмещения своих депозитов, внесенных с начала 2020 года. Команда Askgamblers пришла к выводу, что у него есть право на возмещение, но только позднее, когда он достоверно упомянул о проблемах с азартными играми. С тех пор обновлений нет.

Игрок установил лимит депозита в размере 1 евро в день. Однако после того, как он внес депозит в размере 450 евро (сумма намного превышает его лимит), он был принят автоматически. Когда он связался со службой поддержки по этому поводу, они сказали, что позволят ИТ-отделу расследовать это. Аккаунт игрока был навсегда закрыт, и служба поддержки перестала отвечать. С тех пор никаких дальнейших обновлений.

Игрок из Финляндии сделал депозит, взял бонус и сыграл в игровые автоматы. Он выиграл более 1400 € с помощью игрового бонуса. После выполнения условий отыгрыша у игрока остались 1335 €, которые он попытался вывести, но казино отказалось выплатить его выигрыш и обвинило его в нарушении условий и положений рекламной акции. Игрок поднял этот вопрос в соответствующий регулирующий орган, но окончательного решения пока нет.

Игрок из Германии был обвинен в том, что он играл в ограниченную игру, отыгрывая бонусные средства. Кроме того, его выигрыши были конфискованы. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

У игрока из Германии возникли проблемы со счетом в казино после того, как она переехала и не обновила свой адрес. Это привело к проблемам с проверкой платежа, и ее запрос на снятие средств был отклонен. После того как она предоставила подтверждение адреса и предприняла несколько попыток связаться с казино, ее адрес был обновлен и проверка завершена. Однако ее выплата все еще ожидалась. Мы посоветовали ей подождать 14 дней, пока выплата будет обработана. В конце концов она подтвердила, что получила деньги, тем самым разрешив вопрос.

Игрок из Австралии сообщил о задержке запроса на вывод средств в казино Evolve, который находился на рассмотрении более месяца. Несмотря на наличие подтвержденной учетной записи и истории безошибочных транзакций, он получил от казино только общие ответы. После серии сообщений игрок решил отменить вывод средств и конвертировал его в биткойны, которые были выплачены на следующий день. После этого игрок закрыл свой аккаунт. Мы отметили эту жалобу как «решенную».

Игрок из Квебека столкнулся с задержкой получения вывода средств, которая должна была занять 48 часов в соответствии с политикой казино. Он не получал обновлений и не получал помощи от службы поддержки. Жалоба была решена, так как игрок получил свои деньги.

Игрок из Баварии ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.