Обзор Wild Vegas Casino

Игрок из Германии столкнулся с проблемами при выводе своего выигрыша в размере $5000 из Wildvegas, несмотря на то, что он был верифицирован. Он получил несколько уведомлений об отмене вывода и не получил никакого ответа после нескольких недель попыток вывода. После его жалобы вся сумма была конфискована руководством казино. Жалоба была закрыта по просьбе игрока, поскольку он решил не продолжать рассмотрение этого вопроса.

Игрок из Миссисипи получил подтверждение, что его вывод был обработан, но впоследствии был заблокирован на всех сайтах из-за обвинения в подмене документов. У них были оригинальные документы и доказательства адреса, и они пытались решить эту проблему. Группа по рассмотрению жалоб рассмотрела ситуацию и обнаружила, что счет игрока был заблокирован из-за нарушения условий в дочернем казино Royal Ace. Следовательно, жалоба была отклонена, поскольку казино действовало в рамках своих положений и условий.

Игрок из Техаса запросил вывод средств из Wild Vegas Casino две недели назад, что превысило заявленный срок обработки в 7-10 рабочих дней, и не получил средства. После обращения по поводу отклонения его запроса без объяснения причин, он не ответил на запросы Группы по рассмотрению жалоб о дальнейшем расследовании. В результате жалоба была закрыта.

Игрок из Нью-Йорка столкнулся с проблемами при использовании предложения в 100 «бесплатных фишек» в Wild Vegas, несмотря на то, что сделал промежуточный депозит в размере $10. VIP-менеджер сообщил им, что требуется минимальный депозит в размере $30, условие, которое не было упомянуто в условиях казино. Игрок не получил никаких разъяснений и был отключен от чата, когда он запросил дополнительную информацию. Жалоба была в конечном итоге отклонена из-за отсутствия ответа игрока на последующие запросы от команды по рассмотрению жалоб, что помешало дальнейшему расследованию.

Игрок из Нью-Йорка запросил вывод средств из Wild Vegas Casino 27 июня, но изначально получил отказ. После повторной отправки реквизитов для банковского перевода казино заявило, что платеж был отправлен 29 июля, но впоследствии 9 августа сообщило игроку, что платеж все еще находится на рассмотрении. Игрок подтвердил, что средства поступили на его счет после задержки, которая была отнесена к сторонней платежной системе. Проблема была успешно решена, и жалоба была отмечена как «решенная» командой по рассмотрению жалоб.

Игрок из Вирджинии постоянно сталкивался с проблемами вывода средств в казино. После того, как его первоначальный запрос на вывод средств на сумму 627,77 долларов США в биткойнах был одобрен двумя месяцами ранее, казино потребовало несколько методов проверки, включая еще один депозит и повторную отправку фотографий, удостоверяющих личность. Несмотря на то, что наконец-то перешли на снятие средств банковским переводом, транзакция так и не была обработана более месяца. Проблема была решена после того, как игрок получил 260,50 долларов США банковским переводом и подтвердил, что с его счета в казино доступны дополнительные 100 долларов США. Команда по рассмотрению жалоб отметила проблему как решенную.

У игрока из Алжира возникли проблемы с выводом средств после использования кода бездепозитного бонуса. Несмотря на успешную проверку и депозит, казино отказалось платить, поскольку страна игрока была исключена. Игрок утверждала, что во время регистрации она указала страну своего проживания и внесла деньги. Однако в ходе расследования казино обнаружило несколько учетных записей, связанных с игроком, что противоречило их условиям. В результате решение казино приостановить вывод средств было признано группой по рассмотрению жалоб оправданным.

Игрок из Техаса выиграл $4500 с лимитом на вывод $2500. Несмотря на то, что вывод средств был одобрен и все требования проверки были выполнены, у игрока возникли проблемы с завершением транзакции. Позже игрок подтвердил, что вывод успешно оплачен. Жалоба решена.

Игрок из Нью-Йорка две недели ждал вывода $50. Несмотря на то, что он несколько раз обращался в казино и был уверен, что запрос находится в очереди, запрос игрока на вывод средств не был обработан. Мы связались с представителем казино и он пообещал помочь в этом вопросе. Через пару дней игрок сообщил нам, что выигрыш получен, поэтому жалоба была закрыта как решенная.