Обзор A Big Candy Casino

Австралийский игрок инициировал вывод средств, но его попросили предоставить подтверждение законного проживания из-за несоответствия страны его рождения и зарегистрированного адреса. Игрок предоставил эту информацию вместе со снимком экрана своей кредитной карты, использованной для внесения депозита, но не получил ответа. Недавно игрок узнал, что ему было отказано в выводе средств, а средства были возвращены на счет в казино.

Игрок из Флориды запросил вывод средств 19 октября, но до сих пор не получил его, что превышает обычное время обработки казино. Игрок пытался связаться со службой поддержки и отправил множество писем в платежную службу, но не получил ответа.

Игрок из США получил отложенный запрос на вывод средств, отправленный более месяца назад. Вывод средств, включающий выигрыши и проверочный депозит, не превышает максимальный лимит вывода средств, установленный казино. Аккаунт игрока также верифицирован.

Игрок из Огайо выиграл денежную сумму, играя на бесплатные монеты, но казино отказалось выплачивать деньги, заявив, что уже выслало слишком много бонусов. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Игрок из Греции сделал несколько депозитов и выполнил требования по ставкам, что побудило его запросить вывод 2500 австралийских долларов с использованием биткойнов. Несмотря на успешную проверку аккаунта и запросы о задержке, через 10 рабочих дней после его запроса на вывод средств он остался на начальном этапе без каких-либо обновлений. Это была первая попытка игрока выйти из казино. Наша команда обратилась в казино за разъяснениями, но не получила ответа. Из-за отсутствия у казино действующей лицензии и отсутствия связи с какой-либо службой ADR мы пометили жалобу как «неразрешенную».

У игрока из Мичигана проблема с выводом средств. Они выиграли 100 долларов в качестве бонуса, но, несмотря на то, что они выполнили требования по прохождению, а затем в течение одного месяца казино продолжает извиняться, не обрабатывая вывод средств. Жалоба была отклонена из-за отсутствия полученных от игрока доказательств.

Игрок из Австралии дважды запросил вывод средств более месяца назад. Несмотря на ежедневный контакт с казино и многократные сообщения о том, что запрос был эскалирован, в настоящее время прошло 26 рабочих дней с момента первого запроса на снятие средств без какого-либо прогресса.