Обзор All Right Casino

Игрок из Чили был расстроен задержкой получения выигрыша, ожидая выплаты 24 часа. Мы сообщили ему, что обработка вывода средств может занять несколько дней или недель из-за верификации KYC или большого объема выводов, и посоветовали проявить терпение и сотрудничество с казино. Несмотря на продление срока ответа на 7 дней, игрок не ответил на наши сообщения и напоминания. В результате жалоба была закрыта из-за отсутствия связи, но игрок может возобновить ее, если захочет.

Игрок из Чили сообщила, что казино конфисковало ее выигрыш в размере 65 000, сославшись на несколько счетов, несмотря на то, что она заявила, что у нее был только один подтвержденный счет. Команда по рассмотрению жалоб попыталась связаться с казино для разъяснений и разрешения, но не получила ответа. Поскольку казино работало без действующей лицензии и не придерживалось какой-либо альтернативной службы разрешения споров, жалоба была помечена как «неразрешенная». Игроку посоветовали рассмотреть отзывы и рейтинги казино для будущих взаимодействий.

Игрок из Чили сообщил о задержке в обработке запроса на вывод средств на сумму 75 000, который был трижды отклонен из-за проблем с проверкой. Однако проблема была решена после того, как игрок подтвердил получение выведенных средств. Следовательно, мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

Игрок из Румынии сообщил, что когда он запросил вывод средств, его аккаунт был заблокирован, а средства конфискованы. Он зарегистрировал свою учетную запись в феврале 2023 года, и она была полностью проверена. Игрок занимался исключительно ставками на спорт и однажды получил бонус в размере 13 евро. Однако мы не смогли ему помочь, поскольку в то время нашей команде не хватало опыта для разрешения споров по спортивным ставкам. Поэтому его жалоба была на данный момент отклонена.

Игрок из Бразилии получил бонус в размере 25 долларов и выполнил требования для его разблокировки. Они играли с бонусом и выиграли 250 реалов. Однако при попытке вывода они столкнулись с проблемой, когда была доступна только опция Биткойн, требующая минимум 250 реалов для вывода. Несмотря на попытку внести депозит, вариант депозита не предусмотрен. Изучив проблему, мы обнаружили, что у казино были технические проблемы, и возможность делать депозиты была доступна не всем игрокам. Это было решено, и игрок смог внести депозит, а затем отправить вывод средств. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.