Обзор America777 Casino

Игрок из Миннесоты активировала бонус, но столкнулась с резким падением баланса с примерно 500 долларов до 8,38 долларов после того, как заметила чрезмерные ставки по 50 долларов, о которых не знала. После обращения в службу поддержки и получения минимального ответа, она не смогла связаться с ними повторно, так как чат закрылся, а телефонная линия не работала. Жалоба была отмечена как решенная игроком, и после подтверждения ею проблема была закрыта отделом по работе с жалобами.

Игрок из Вирджинии столкнулся с технической проблемой на сайте казино во время бонусной игры, что привело к зависанию и невозможности доступа к игре. В результате он не получил бонус или выигрыши из бонусных раундов. Мы попросили игрока предоставить историю игр и переписку со службой поддержки казино для расследования проблемы. Однако из-за невозможности игрока связаться со службой поддержки казино и отсутствия дальнейших ответов, жалоба была закрыта. Игрок сохранил за собой право возобновить рассмотрение жалобы, если он решит продолжить общение.

Игрок из Бразилии был заблокирован в казино на 15 дней, вероятно, из-за создания другого аккаунта. Он запросил проверку и повторную активацию своего аккаунта, на балансе которого было около 450 долларов, поскольку он считал, что не играл на другом аккаунте намеренно. Команда по рассмотрению жалоб попыталась собрать больше информации как у игрока, так и у казино относительно нескольких аккаунтов, приписываемых ему. Однако из-за отсутствия ответа игрока на последующие запросы жалоба была в конечном итоге отклонена.

Игрок из Бразилии сообщил, что его аккаунт в казино был заблокирован после того, как он столкнулся с ошибкой в игре Elvis Frog True Ways во время бесплатных раундов вращения. Они считали, что блокировка была вызвана этой ошибкой, о которой они сообщили в онлайн-поддержку, и искали решение. Позже игрок сообщил, что проблема была решена.