Обзор AngliaBet Casino

Игрок из Великобритании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не был обработан. Проблема была решена после того, как игрок подтвердил успешное получение средств, в результате чего жалоба была отмечена как «Решена» в системе. Команда по работе с жалобами выразила благодарность игроку за сотрудничество и призвала оставлять отзывы о предоставляемых услугах.

Игрок из Великобритании столкнулся с проблемами с AngliaBet после того, как его счет был заблокирован после запроса на вывод средств в размере 2300 фунтов стерлингов. Хотя он получил меньший вывод в размере 700 фунтов стерлингов, большая сумма осталась необработанной, а его попытки связаться с казино были проигнорированы. Он подозревал, что закрытие счета было тактикой, чтобы помешать ему получить доступ к доказательствам его депозитов. Группа по рассмотрению жалоб рассмотрела дело и обнаружила, что казино предоставило доказательства возвратных платежей, связанных с депозитами игрока, что было сочтено серьезным нарушением игровой политики. Следовательно, действия казино были признаны обоснованными, и жалоба игрока была отклонена.

Игрок из Парагвая имел ожидающий запрос на вывод средств с 05.02.2025, и, несмотря на обращение в чат-поддержку казино, он не получил информации о задержке. Это был его первый выигрыш, и требования по отыгрышу были выполнены. Проблема была решена, поскольку казино выплатило вывод средств после общения игрока с командой по рассмотрению жалоб. Мы отметили жалобу как «решенную».

Игрок из Австрии считал, что имеет дело с нелегальным казино после того, как его счет был закрыт из-за проблемы с выплатой. Он утверждал, что должен был получить 18 800 евро после ставки, но получил только 5 330 евро, а его счет был заблокирован вскоре после того, как он поднял этот вопрос в службу поддержки. Несмотря на предоставление доказательств и просьбу о разъяснениях, казино заявило, что он нарушил их условия, и отказалось от дальнейшего общения. Группа по рассмотрению жалоб рассмотрела информацию, предоставленную казино, и из-за опасений по поводу возможного несоблюдения условий казино в конечном итоге отклонила иск.

Игрок из Нидерландов самоисключился из AngliaBet из-за игровой зависимости, но позже снова открыл свой счет и проиграл около €850 в течение недели. Впоследствии он снова инициировал самоисключение и запросил возврат своих депозитов, сделанных после повторного открытия счета, надеясь, что у казино есть записи его предыдущих чатов. Проблема осталась нерешенной, поскольку игрок не ответил на запросы команды по жалобам, что привело к отклонению жалобы.

Игрок из Великобритании заметил внезапное сокращение своего баланса с £5900 до £2520 после выигрыша ставок в реальном времени. После его сообщения в чате об аннулированных ставках его аккаунт был заблокирован по обвинению в мошенничестве, однако никаких доказательств предоставлено не было, и он считал, что казино должно ему £6790. Проблема была решена командой по рассмотрению жалоб, которая пришла к выводу, что у них недостаточно информации для решения вопросов, связанных со ставками на спорт, в результате чего его жалоба была отклонена.

Игрок из России внес средства, но решил снять их, не играя. После запроса в службу поддержки о снятии средств администратор заявил о нарушении и удалил учетную запись игрока, а также забанил его в онлайн-чате. Команда по рассмотрению жалоб связалась с казино для разъяснений и собрала информацию о ситуации игрока. В конечном итоге жалоба была отклонена из-за доказательств, свидетельствующих о том, что игрок занимался запрещенной деятельностью по ставкам, что нарушало условия казино, касающиеся ставок на спорт.

Игрок из Украины внес 75 долларов, проиграл их, внес еще 75 долларов и выиграл, достигнув баланса в 200 долларов. После запроса на вывод ее выигрыша казино закрыло его счет, заявив о мошенничестве. Он обратился в службу поддержки, но ответа не получил. Речь шла о ставках на спорт, что вышло за рамки нашего форума, поэтому жалоба была отклонена.