Обзор arcanebet Casino

Игрок из Кувейта запросил возврат 690 канадских долларов после повторного открытия своего счета, который ранее был закрыт из-за проблем с азартными играми. Счет игрока был первоначально закрыт 26.09 и открыт на следующий день, 27.09. Игрок обратился в казино с просьбой о возврате средств, но ему было отказано, поскольку он просил о повторном открытии счета. После рассмотрения дела и переписки игрока с казино мы пришли к выводу, что просьба игрока о закрытии счета, по всей видимости, была вызвана желанием получить бонус, а не реальными проблемами с азартными играми. Поэтому мы заключили, что игрок не имеет права на возврат средств, и жалоба была закрыта.

Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс по неизвестной причине. Выяснилось, что веб-сайт, на котором зарегистрировался игрок, является копией официального веб-сайта казино и, похоже, является частью мошеннической операции. К сожалению, данный веб-сайт больше не был доступен, мы ничем не могли помочь. Поскольку эта жалоба никак не связана с официальным казино, у нее не было другого выбора, кроме как отклонить ее.

Игрок из Канады столкнулся с проблемами на сайте казино, включая ошибки во время игры и невозможность отменить ставки. Несмотря на обращение за помощью и предоставление фотографий проблем, он не получил никакой помощи. Команда по рассмотрению жалоб подчеркнула важность остановки игры во время технических ошибок и заявила, что без подтверждающих доказательств его неспособности отменить ставки расследование не может продолжаться. Следовательно, жалоба была отклонена из-за недостаточности доказательств в поддержку выдвинутых утверждений.

Игрок из Финляндии выразил разочарование CasinoVibes после того, как столкнулся с вводящей в заблуждение информацией относительно дополнительных сумм функции групповой игры, указанных в мексиканских песо, что привело к значительным потерям. Он утверждал, что казино проигнорировало его запрос на возврат средств и задержало расследование. Команда по рассмотрению жалоб рассмотрела опасения игрока, но в конечном итоге пришла к выводу, что реклама казино была четкой относительно используемой валюты, и что ответственность за понимание деталей перед размещением ставки лежит на игроке. Поэтому жалоба была отклонена, и игроку было рекомендовано обратиться в случае возникновения будущих проблем.

Игрок из Болгарии столкнулся с блокировкой счета и задержкой вывода средств после запроса на вывод 300 евро. Первоначально он дважды вносил по 200 евро, но после проигрышей баланс его счета показывал 150 евро плюс выведенная сумма. Казино заявило, что он нарушил их правила и вернет только последний депозит. После рассмотрения доказательств, предоставленных казино, был сделан вывод, что его игра включала неразрешенные приемы, что привело к несправедливому преимуществу. Следовательно, жалоба была признана необоснованной из-за нарушения правил и условий казино.

У игрока из Новой Зеландии был негативный опыт игры в игровой автомат, он раскритиковал его низкий процент возврата игроку (RTP). Пользователь не поверил, что игра прошла тест RTP от органов по азартным играм. Однако мы объяснили игроку, что без каких-либо доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы не можем продолжить рассмотрение дела. Мы продлили срок ответа на 7 дней, но игрок не ответил, в результате чего мы отклонили жалобу из-за отсутствия дополнительной информации.