Обзор Bahigo Casino

Игрок из Швейцарии столкнулся с повторяющейся ошибкой во время игры в Minegems, что привело к проигрышу его ставок на общую сумму 195 швейцарских франков. Каждая попытка игры вызывала код ошибки «204» и препятствовала успешной игре. Проблема была решена после подтверждения игроком решения, и жалоба была отмечена как решенная отделом по работе с жалобами. Подробности решения не были указаны, но подтверждение игрока завершило рассмотрение дела. Отдел по работе с жалобами предложил дальнейшую помощь в случае возникновения подобных проблем в будущем.

Игрок Cehile1 подал два запроса на вывод средств после игры в казино в течение некоторого времени. Впоследствии было несколько запросов, которые включали отправку селфи, документов и верификацию телефона. Несмотря на выполнение запросов, они не прошли верификацию, и казино перестало отвечать на сообщения игрока. На момент подачи игроком жалобы запросы на вывод средств находились в ожидании более двух недель. Казино не отреагировало на жалобу игрока, и с тех пор не было никаких обновлений.

Игрок из Турции успешно подтвердил свою учетную запись, но она была неожиданно заблокирована и находилась на проверке. Казино не указало ни причин блокировки, ни сроков проверки, что привело к задержке выплаты. Игрок сосредоточился только на ставках на спорт и накопил выигрыш без бонусов. Мы не смогли помочь, так как наш форум в основном касался жалоб пользователей онлайн-казино и не имел представления о вопросах ставок на спорт. Впоследствии его жалоба была отклонена по этим причинам.

Игрок из Швейцарии обнаружил, что его аккаунт в казино Bahigo деактивирован, и ему была выплачена лишь часть его выигрыша. В казино заявили, что у него есть еще одна учетная запись на его имя, но он это отрицал. Казино также не отвечало на его запросы. Игрок заявил, что у него только одна учетная запись и что казино не предоставило никаких доказательств наличия нескольких учетных записей. Группа по рассмотрению жалоб связалась с казино, которое сослалось на защиту данных и отказалось публично раскрывать дополнительную информацию. Игроку было предоставлено два варианта: предоставить доверенность в отдел по рассмотрению жалоб или подать официальную жалобу в лицензирующий орган казино. Игрок решил предоставить доверенность, но не ответил дальше, что привело к отклонению жалобы.

Игрок из Швейцарии запросил вывод средств за несколько дней до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш еще не получен. Мы отклонили эту жалобу, так как средства были разыграны до того, как мы смогли вмешаться.