Обзор Barz Casino

Игрок из Норвегии столкнулся с трудностями при выводе своего выигрыша в размере 1546 евро с сайта barz.com, поскольку казино обвинило его в нарушении условий предоставления услуг, не предоставив доказательств. Он считал, что не нарушал никаких правил, и обратился в суд с просьбой о разрешении ситуации. Команда по рассмотрению жалоб связалась с казино, которое указало на нарушение условий акции, но не предоставило доказательств наличия нескольких аккаунтов. Жалоба была закрыта из-за отсутствия ответа от игрока, но позже была возобновлена после того, как он подал жалобу в регулирующий орган, и команда ожидала решения.

Игроку из Норвегии закрыли счет и конфисковали выигрыши казино Barz, ссылаясь на нарушение условий акции, связанных с несколькими счетами. Игрок считал, что никто в его семье ранее не регистрировал счет, и что обвинения были необоснованными. Команда по рассмотрению жалоб посоветовала игроку подать официальную жалобу в Управление по азартным играм Мальты (MGA), а также предложила подать жалобу в eCOGRA, что игрок и сделал. Дело было отклонено до вынесения решения лицензирующими органами.

Игрок пожаловался, что после одного успешного вывода 45 000 норвежских крон его счет через две недели был заблокирован, а 55 000 норвежских крон все еще находились на нем, и он не мог получить к нему доступ. Он связался со службой поддержки, которая должна была ответить ему по электронной почте, но этого не произошло, и игрок не знал почему. С тех пор больше никаких обновлений.

Игрок пожаловался на то, что ждал вывода средств 37 дней, но дело все еще находится на рассмотрении. Он обращался в службу поддержки более 15 раз, но они не могли сказать ему, сколько времени это займет. С тех пор больше никаких обновлений.

Игрок запросила вывод выигрыша и попросила предоставить некоторые подтверждающие документы. Она предоставила то, что у нее просили, но выигрыша так и не получила. В первом электронном письме, которое она получила, срок рассмотрения составлял 2 дня, в итоге казино заявило, что рассмотрение ее жалобы может занять до 28 дней. С тех пор больше никаких обновлений.

Игрок ROMULAN81 был очень разочарован своим подходом к выводу средств. Он утверждал, что его учетная запись была проверена, и он терпеливо ждал момента вывода средств. Он связался со службой поддержки клиентов, и в течение двух недель ему говорили, что платеж обработан. Сумма вывода составила всего 100 евро, но он был обеспокоен другими игроками, вносящими депозит. С тех пор обновлений больше не было.