Зарегистрировался на этом сайте несколько недель назад, сайт хорош, есть из чего выбрать. Проверка личности и т. д. прошла быстро и эффективно.
выиграл и потерял деньги в игре. Снова выиграл около 450 евро, поэтому решил отказаться. Там указано, что они выводят средства только на карту Mastercard, но я попытался вывести средства на карту, которую использовал (Visa), но она была отклонена. Связался с ними через чат, они были очень отзывчивы и полезны и посоветовали мне загрузить и подтвердить карту Mastercard (я использовал свою карту Starling), и вывод средств был создан снова. Через 36 часов средства были на моем счету.
решил продолжить вносить депозит и играть в течение следующих дней недели, а затем выиграл 2000 евро. Прочитав здесь отзывы о том, как этот сайт выплачивает первый вывод средств, а затем ничего больше, это не вселило во меня особой уверенности. Я сделал запрос на вывод средств и через 48 часов получил электронное письмо, в котором говорилось, что он был отклонен из-за технической ошибки. Мой менеджер по работе с клиентами сказала, что иногда такое может случиться, и что я мог бы использовать другую карту Mastercard. Она порекомендовала revolut или Skrill, так как у них с вероятностью 99% не возникнет проблем с выводом средств, поэтому я открыл Skrill и проверил эту карту Mastercard, но тем временем Я снова попытался уйти через своего скворца. Через 36 часов средства были на моем счету. Итак, сегодня я должен получить свой третий вывод (всего нужно сделать 5, поскольку мой выигрыш составил 2 тысячи), так что скрестим пальцы, с этим проблем не будет.
Я думаю, дайте им презумпцию невиновности и наберитесь терпения, попробуйте альтернативную карту Mastercard или сайт, который они рекомендуют, и, надеюсь, снятие средств будет вам полезно.
Я знаю, что лимит вывода средств в 400 евро раздражает и занимает много времени, если у вас большая сумма выигрыша, но я бы предпочел, чтобы они выплачивались медленно, чем не выплачивались вообще.
Joined this site a few weeks ago, site is good with plenty of games to choose from. Verification of Identity etc was fast and verified efficiently.
won and lost money through playing. Won again around €450 so decided to withdraw. It does state they only withdraw to a Mastercard, but I tried to withdraw to the card I used (Visa) which was rejected. Contacted them via live chat, they were very responsive and helpful and told me to upload and get a Mastercard verified (I used my starling card) and the withdrawal was created again. 36 hours later the funds was in my account.
decided to continue depositing and playing over the next week days, and then won €2000. After reading reviews on here about how this site pay out the first withdrawal and then nothing else, didn’t fill me with a lot of confidence. I did a withdrawal request and 48 hours later I got an email saying it was rejected due to a technical error. My account manager said this sometimes can happen, and that I could maybe use another Mastercard - she recommended revolut or Skrill as these had 99% chance of having no issues with withdrawing, so I opened a Skrill and got that Mastercard verified but in the meantime I tried to withdraw via my starling again. 36 hours later the funds were in my account. So today I should receive my 3rd withdrawal (have to do 5 in total as my winnings were 2k) so fingers crossed there are no issues with this.
I think give them the benefit of the doubt and be patient, try alternative Mastercard or a site they recommend and hopefully withdrawals will be good for you.
I know the €400 withdrawal limit is annoying and long when you have a large winning amount but I would rather they pay out slowly than not at all
