Обзор Betador Casino

Игрок из Китая внес 290 USDT и дважды подал заявку на вывод средств, но средства не были получены. Несмотря на прохождение KYC, игрок не смог связаться со службой поддержки казино или получить ответ по электронной почте. Игрок отменил первоначальные запросы на вывод средств после месяца ожидания и предпринял новые попытки вывода средств, которые также остались без ответа. Жалоба была закрыта как неразрешенная из-за отсутствия ответа со стороны казино, что негативно отразилось на его рейтинге.

Игрок из Украины загрузил необходимые документы, но казино их не проверило. Поддержка в чате не работала, а электронные письма игнорировались, что не позволяло ему вывести свои средства. Мы несколько раз пытались связаться с казино, но не получили ответа. В результате жалоба была помечена как «неразрешенная», что потенциально могло повлиять на рейтинг казино. Игроку посоветовали обратиться в Управление по азартным играм Кюрасао за дальнейшей помощью.

Игрок из США внес деньги и выиграл в онлайн-казино до 2000 долларов. После серии побед его аккаунт был заблокирован, а казино сослалось на проблемы с проверкой, несмотря на одобренную им документацию. Он утверждал, что служба поддержки казино начала его игнорировать и в итоге его аккаунт закрыли. Мы несколько раз пытались связаться с казино, но безуспешно. Из-за отсутствия ответа со стороны казино жалоба была помечена как «нерешенная», что может негативно отразиться на рейтинге казино. Игроку посоветовали обратиться в Управление по азартным играм Кюрасао за дальнейшей помощью.

У игрока из Кувейта был временно закрыт аккаунт из-за игровой зависимости, который позже был вновь открыт, что привело к потере 2900 CAD. Несмотря на запрос о закрытии счета, казино проигнорировало запросы, и счет остался открытым. Игрок хотел возместить убытки, понесенные после повторного открытия учетной записи, и обеспечить ее закрытие. Жалоба осталась неразрешенной, поскольку казино не ответило, и игроку посоветовали обратиться в Управление по азартным играм Кюрасао за дальнейшей помощью. После того, как проблема была передана властям, власти решили, что казино должно выплатить игроку выплату, что в конечном итоге и произошло.

У игрока из Британской Колумбии возникла проблема с казино Betador, которое позволяло ему играть, несмотря на то, что он проживал в стране с ограничениями. Выполнив условия отыгрыша, игрок попытался вывести свой выигрыш, но казино заблокировало его аккаунт из-за его местонахождения. Игрок запросил возврат первоначального депозита в размере 0,5 eth. Игрок связался со службой поддержки казино три дня назад, и неделю назад его аккаунт был заблокирован. Они также обратились в лицензирующий орган. Казино связалось с игроком и вернуло деньги. После этого проблема была помечена как решенная.

Игрок из Финляндии изо всех сил пытался закрыть свой аккаунт в казино, несмотря на многочисленные попытки по электронной почте и в чате. Казино заверило его, что счет будет закрыт в течение 24 часов 10 января 2024 года, но он остался открытым. Игрок хотел закрыть свой аккаунт из-за недостаточного выбора игр и недоверия к реакции казино на запросы игроков. В конце концов ему удалось связаться со службой поддержки и успешно закрыть свой аккаунт. Мы пометили жалобу как «решенную» после того, как игрок подтвердил успешное закрытие.

Игрок из Финляндии не смог найти, куда ввести код для бесплатных вращений при регистрации. После того, как команда по жалобам обратилась за разъяснением ситуации, игрок не дал никаких дальнейших ответов. Из-за отсутствия связи с игроком мы не смогли продолжить расследование или предложить возможные решения. Проблема осталась закрытой.