Обзор BetBeast Casino

Игрок из Казахстана выразил обеспокоенность по поводу внезапного закрытия его счета в казино BetBeast Casino без каких-либо объяснений или предварительного уведомления. Они запросили разъяснения относительно причин закрытия и шагов по решению проблемы. Команда по рассмотрению жалоб пришла к выводу, что казино имело право закрывать счета по разным причинам, включая предполагаемые нарушения. Поскольку на счете игрока не было баланса, жалоба была признана необоснованной и закрыта.

Игрок из Австралии выиграл $600, не используя бонусы и не пройдя верификацию личности. Несмотря на заявления казино о сверхбыстром выводе средств, они сообщили игроку, что вывод средств займет до 10 рабочих дней. Игрок получил деньги на следующее утро после того, как выразил скептицизм по поводу ответов службы поддержки. Жалоба отмечена нами как решенная.

Игрок из Германии столкнулся с проблемами при выводе выигрыша, поскольку казино неоднократно запрашивало новые документы, несмотря на то, что уже предоставило удостоверение личности, выписки с банковского счета и банковские карты. Мы объяснили важность процесса KYC и запросили подробный список предоставленных документов и связь с казино. Проблема была успешно решена после взаимодействия игрока с казино на нашем форуме. Жалоба отмечена как решенная.

Игрок из Дании выиграл 100 евро с бездепозитным бонусом и внес необходимый депозит по запросу казино для вывода средств. Несмотря на то, что они подтвердили свою KYC в соответствии с требованиями, они не получили свой выигрыш. Представитель казино отреагировал на жалобу, попросив предоставить адрес электронной почты игрока, чтобы проверить счет и прояснить ситуацию. Однако игрок не ответил на сообщения и вопросы группы по рассмотрению жалоб, что привело к отклонению дела из-за отсутствия связи. Игрок сохранил за собой возможность повторно подать жалобу в будущем.

Игрок из России сообщил о проблеме с процессом вывода средств в онлайн-казино. Несмотря на выполнение всех необходимых шагов, включая проверку и отыгрыш, его запрос на вывод средств постоянно отменялся. После жалобы представитель казино заявил, что у платежного провайдера возникли технические проблемы, а позже подтвердил, что средства были отправлены с помощью криптовалюты. Игрок подтвердил получение своих средств, что привело к разрешению жалобы.

Игрок из Норвегии попытался вывести свой выигрыш на Betbeast, но столкнулся с трудностями. Даже после полной проверки и следования советам по методам внесения депозита их вывод все еще ожидался. Несмотря на предположение, что проблема могла быть решена, нам пришлось отклонить жалобу из-за отсутствия подтверждения от игрока.